Aeroportos sob pressão: a Comissão da UE verifica as taxas de bagagem de mão das companhias aéreas!

Aeroportos sob pressão: a Comissão da UE verifica as taxas de bagagem de mão das companhias aéreas!

Brüssel, Belgien - Na disputa por altas taxas adicionais de bagagem manual, os advogados do consumidor deram mais um passo. A Associação Europeia de Consumidores BEUC e 16 organizações de 12 países apresentaram oficialmente uma queixa à Comissão da UE. O foco está em várias companhias aéreas grandes, incluindo Ryanair, EasyJet, Wizz Air, Vueling, Volotea, norueguês e transívia. A denúncia diz respeito às acusações de bagagem manual, que, de acordo com uma sentença do Tribunal de Justiça Europeia (TJE) a ​​partir de 2014, podem ser adotadas gratuitamente, desde que não exceda as dimensões especificadas.

A acusação de defensores do consumidor é clara: as companhias aéreas estariam sobre os requisitos legais e sobrecarregariam seus clientes com custos adicionais. Na prática atual, as diferenças em relação às diretrizes de bagagem podem ser vistas. Atualmente, a maioria das companhias aéreas permite uma peça de bagagem manual com dimensões máximas de 55 x 40 x 23 cm e um peso entre 8 e 10 kg. Os líquidos são limitados a um máximo de 100 ml de recipientes e devem ser embalados em uma bolsa transparente de 1 litro. Idealmente, objetos de valor, medicamentos e dispositivos técnicos devem ser transportados em bagagem manual para evitar perdas ou danos.

Diferentes regulamentos de bagagem das companhias aéreas

Os regulamentos para bagagem manual variam muito de companhia aérea para companhia aérea. Na Ryanair, entre outras coisas, um pequeno pedaço de mão (no máximo 40 x 20 x 25 cm) deve ser pago. Com o embarque prioritário, os passageiros têm a oportunidade de transportar duas peças de bagagem de mão, com preços para esse serviço entre 6 e 30 euros. Por outro lado, o Wizz Air permite uma peça de bagagem de mão pequena gratuita (máximo de 40 x 30 x 20 cm), desde que se encaixe sob o banco da frente. Para um espaço de armazenamento adicional, os passageiros podem reservar a prioridade do Wizz ou o Wizz Go/Wizz Plus.

EasyJet segue uma abordagem diferente: aqui, uma peça de bagagem de mão (máximo de 45 x 36 x 20 cm) se aplica na tarifa básica, enquanto uma peça maior de bagagem (até 56 x 45 x 25 cm) pode ser reservada a partir de 7,99 euros. Essas diferenças ilustram o quão importante é para os viajantes verificarem cuidadosamente os regulamentos de bagagem de sua companhia aérea reservada antes de embalar para evitar taxas inesperadas.

Reformas e bases legais

Os centros de consumo consideram as disposições atuais insuficientes e exigem regulamentos mais claros para o tamanho da bagagem manual e os serviços contidos no bilhete. O julgamento do julgamento de 2014 de 2014, que afirma que nenhuma taxa pode ser cobrada por bagagem manual, desde que atenda aos requisitos adequados de tamanho e peso, é atualmente questionada pelas companhias aéreas. O desafio é agora definir esses limites legais e proteger os consumidores de uma exploração adicional.

As consultas em andamento sobre uma reforma do regulamento dos direitos dos passageiros pelos países da UE oferecem uma oportunidade de revisar os regulamentos existentes. Os centros de aconselhamento do consumidor enfatizam que o momento certo para mudanças chegou a criar clareza e justiça para os viajantes aéreos.

No geral, os desenvolvimentos atuais mostram que o tópico das taxas de bagagem de mão é um aborrecimento considerável para muitos passageiros e que há uma necessidade urgente de ação. A Associação Europeia de Consumidores BEUC e outras organizações continuam trabalhando pelos direitos dos consumidores e seguirão os desenvolvimentos.

Para obter mais informações, consulte o oeste e tagesschau .