Aeroporturi sub presiune: Comisia UE examinează taxele pentru bagajele de mână ale companiilor aeriene!

Aeroporturi sub presiune: Comisia UE examinează taxele pentru bagajele de mână ale companiilor aeriene!

În disputa privind taxele suplimentare mari pentru bagajele de mână, susținătorii consumatorilor au făcut un pas suplimentar. Asociația Europeană a Consumatorilor BEUC și 16 organizații din 12 țări au depus oficial o plângere la Comisia UE astăzi. Câteva companii aeriene importante au intrat în atenție, inclusiv Ryanair, EasyJet, Wizz Air, Vueling, Volotea, Norwegian și Transavia. Plângerea se referă la taxele percepute pentru bagajele de mână, care, potrivit unei hotărâri a Curții Europene de Justiție (CEJ) din 2014, pot fi luate la bord gratuit atâta timp cât nu depășesc dimensiunile specificate.

Acuzația susținătorilor consumatorilor este clară: companiile aeriene ignoră cerințele legale și își împovărează clienții cu costuri suplimentare. În practica curentă, pot fi observate diferențe în liniile directoare privind bagajele. Majoritatea companiilor aeriene permit în prezent un bagaj de mână cu o dimensiune maximă de 55 x 40 x 23 cm și o greutate între 8 și 10 kg. Lichidele sunt limitate la recipiente de maxim 100 ml și trebuie ambalate într-o pungă transparentă de 1 litru. În mod ideal, obiectele de valoare, medicamentele și dispozitivele tehnice ar trebui transportate în bagajul de mână pentru a evita pierderea sau deteriorarea.

Reglementări diferite privind bagajele companiilor aeriene

Reglementările privind bagajele de mână variază foarte mult de la o companie aeriană la alta. Cu Ryanair, printre altele, trebuie să plătiți suplimentar pentru un mic bagaj de mână (maximum 40 x 20 x 25 cm). Cu îmbarcare prioritară, pasagerii au opțiunea de a transporta două bagaje de mână, prețurile pentru acest serviciu variind de la 6 la 30 de euro. În schimb, Wizz Air permite gratuit un bagaj de mână mic (maximum 40 x 30 x 20 cm) atâta timp cât se potrivește sub scaunul din față. Pentru spațiu de stocare suplimentar, pasagerii pot rezerva fie WIZZ Priority, fie Wizz Go/Wizz Plus.

EasyJet adoptă o abordare diferită: un bagaj de mână (maximum 45 x 36 x 20 cm) este inclus în tariful de bază, în timp ce un bagaj mai mare (până la 56 x 45 x 25 cm) poate fi rezervat de la 7,99 euro. Aceste diferențe ilustrează cât de important este pentru călători să verifice cu atenție politica de bagaje a companiei aeriene înainte de a împacheta, pentru a evita taxe neașteptate.

Reforme și fundamente juridice

Centrele de consiliere pentru consumatori consideră reglementările actuale inadecvate și solicită UE să emită reglementări mai clare pentru dimensiunea bagajului de mână și serviciile incluse în bilet. Hotărârea CEJ din 2014, care prevede că nu pot fi percepute taxe pentru bagajele de mână atâta timp cât îndeplinesc cerințele corespunzătoare de dimensiune și greutate, este în prezent pusă sub semnul întrebării de către companiile aeriene. Provocarea acum este de a defini aceste limite legale și de a proteja consumatorii împotriva exploatării ulterioare.

Discuțiile în curs ale statelor UE cu privire la reforma Regulamentului privind drepturile pasagerilor aerieni oferă o oportunitate de revizuire a reglementărilor existente. Centrele de consiliere pentru consumatori subliniază că acum este momentul potrivit pentru schimbări pentru a crea claritate și corectitudine pentru călătorii cu avionul.

În general, evoluțiile actuale arată că problema taxelor pentru bagajele de mână reprezintă o pacoste semnificativă pentru mulți pasageri și că există o nevoie urgentă de acțiune. Asociația Europeană a Consumatorilor BEUC și alte organizații continuă să susțină drepturile consumatorilor și vor monitoriza îndeaproape evoluțiile.

Pentru mai multe informații vezi Occidentul şi știri zilnice.