Letiská pod tlakom: Komisia EÚ Komisia kontroluje poplatky za batožinu leteckých spoločností!

Letiská pod tlakom: Komisia EÚ Komisia kontroluje poplatky za batožinu leteckých spoločností!

Brüssel, Belgien - V sporu o vysoké ďalšie poplatky za ručnú batožinu podnikli obhajcovia spotrebiteľov ďalší krok. Európska asociácia spotrebiteľov BEUC a 16 organizácií z 12 krajín oficiálne podala sťažnosť na Komisiu EÚ. Zameriava sa na niekoľko veľkých leteckých spoločností vrátane Ryanair, EasyJet, Wizz Air, Vueling, Voltea, Nórsko a Transavia. Sťažnosť sa týka obvinenia z ručnej batožiny, ktoré podľa rozsudku Európskeho súdneho dvora (ECJ) z roku 2014 môžu byť prijaté bezplatne, pokiaľ nepresahuje stanovené rozmery.

Obvinenie obhajcov spotrebiteľov je jasné: letecké spoločnosti by boli nad právnymi požiadavkami a zaťažovali svojim zákazníkom dodatočné náklady. V súčasnej praxi je možné vidieť rozdiely vo vzťahu k usmerneniam o batožine. Väčšina leteckých spoločností v súčasnosti povoľuje kus ručnej batožiny s maximálnymi rozmermi 55 x 40 x 23 cm a hmotnosť medzi 8 a 10 kg. Kvapaliny sú obmedzené na maximálne 100 ml nádob a musia byť zabalené do priehľadného 1-litrového vrecka. V ideálnom prípade by sa cennosti, lieky a technické zariadenia mali prepravovať v batožine rúk, aby sa predišlo strate alebo poškodeniu.

Rôzne predpisy o batožine leteckých spoločností

Predpisy týkajúce sa ručnej batožiny sa veľmi líšia od leteckej spoločnosti po leteckú spoločnosť. V spoločnosti Ryanair musí byť okrem iného zaplatený malý kúsok ruky (maximálne 40 x 20 x 25 cm). Pri prioritnom palube majú cestujúci možnosť nosiť dve kusy na batožinu s dvoma rukami s cenami za túto službu medzi 6 a 30 EUR. Naopak, Wizz Air umožňuje bezplatný malý kus batožiny pre ručné batožiny (maximálne 40 x 30 x 20 cm), pokiaľ sa zmestí pod predné sedadlo. V prípade ďalších úložných priestorov si cestujúci môžu rezervovať prioritu Wizz alebo Wizz Go/Wizz Plus.

EasyJet sa riadi iným prístupom: tu sa v základnej tarifu uplatňuje kus ručnej batožiny (maximálne 45 x 36 x 20 cm), zatiaľ čo väčší kus batožiny (do 56 x 45 x 25 cm) je možné rezervovať od 7,99 eur. Tieto rozdiely ilustrujú, aké dôležité je pre cestujúcich starostlivo skontrolovať predpisy svojej rezervovanej leteckej spoločnosti pred zabalením, aby sa predišlo neočakávaným poplatkom.

Reformy a právne základne

Spotrebiteľské centrá považujú súčasné ustanovenia ako nedostatočné a vyžadujú jasnejšie nariadenia týkajúce sa veľkosti batožiny a služieb obsiahnutých v lístku. Rozsudok rozsudku z roku 2014 z roku 2014, v ktorom sa uvádza, že za ručnú batožinu nemožno účtovať žiadne poplatky, pokiaľ spĺňa primerané požiadavky na veľkosť a váhu, v súčasnosti spochybňujú letecké spoločnosti. Výzvou je teraz definovať tieto právne limity a chrániť spotrebiteľov pred ďalším vykorisťovaním.

Prebiehajúce konzultácie o reforme regulácie práv cestujúcich v krajinách EÚ ponúkajú príležitosť revidovať existujúce nariadenia. Centra poradenstva v oblasti spotrebiteľov zdôrazňujú, že správny čas na zmeny teraz prišiel na vytvorenie jasnosti a spravodlivosti pre cestujúcich v leteckej premávke.

Celkovo súčasný vývoj ukazuje, že téma poplatkov za ručné batožiny je pre mnohých cestujúcich značnou nepríjemnosťou a že existuje naliehavá potreba konania. Európska asociácia spotrebiteľov BEUC a ďalšie organizácie naďalej pracujú pre práva spotrebiteľov a budú sa riadiť vývojom.

Viac informácií pozri Západne a tagesschau .