Letiská pod tlakom: Európska komisia skúma poplatky leteckých spoločností za príručnú batožinu!

Letiská pod tlakom: Európska komisia skúma poplatky leteckých spoločností za príručnú batožinu!

V spore o vysoké dodatočné poplatky za príručnú batožinu urobili zástancovia spotrebiteľov ďalší krok. Európske združenie spotrebiteľov BEUC a 16 organizácií z 12 krajín dnes oficiálne podalo sťažnosť Európskej komisii. Do centra pozornosti sa dostalo niekoľko veľkých leteckých spoločností vrátane Ryanair, EasyJet, Wizz Air, Vueling, Volotea, Norwegian a Transavia. Sťažnosť sa týka poplatkov účtovaných za príručnú batožinu, ktorú si podľa rozhodnutia Európskeho súdneho dvora (ESD) z roku 2014 možno vziať na palubu bezplatne, pokiaľ nepresahuje stanovené rozmery.

Obvinenie obhajcov spotrebiteľov je jasné: letecké spoločnosti ignorujú zákonné požiadavky a zaťažujú svojich zákazníkov dodatočnými nákladmi. V súčasnej praxi možno vidieť rozdiely v usmerneniach pre batožinu. Väčšina leteckých spoločností v súčasnosti povoľuje jeden kus príručnej batožiny s maximálnymi rozmermi 55 x 40 x 23 cm a hmotnosťou od 8 do 10 kg. Kvapaliny sú obmedzené na nádoby s maximálnym objemom 100 ml a musia byť zabalené v priehľadnom vrecku s objemom 1 liter. Cennosti, lieky a technické zariadenia by ste mali v ideálnom prípade prepravovať v príručnej batožine, aby ste predišli strate alebo poškodeniu.

Rôzne predpisy týkajúce sa batožiny leteckých spoločností

Predpisy o príručnej batožine sa medzi jednotlivými leteckými spoločnosťami značne líšia. S Ryanairom si okrem iného musíte priplatiť aj za malú príručnú batožinu (maximálne 40 x 20 x 25 cm). Pri prednostnom nástupe majú cestujúci možnosť prepravy dvoch kusov príručnej batožiny, pričom ceny za túto službu sa pohybujú od 6 do 30 eur. Naproti tomu Wizz Air umožňuje zadarmo jednu malú príručnú batožinu (maximálne 40 x 30 x 20 cm), pokiaľ sa zmestí pod sedadlo vpredu. Pre ďalší úložný priestor si cestujúci môžu rezervovať WIZZ Priority alebo Wizz Go/Wizz Plus.

EasyJet ide inak: jedna príručná batožina (maximálne 45 x 36 x 20 cm) je zahrnutá v základnej tarife, pričom väčšiu batožinu (do 56 x 45 x 25 cm) si môžete rezervovať už od 7,99 eur. Tieto rozdiely ilustrujú, aké dôležité je pre cestujúcich, aby si pred balením batožiny dôkladne skontrolovali pravidlá svojej leteckej spoločnosti, aby sa vyhli neočakávaným poplatkom.

Reformy a právne základy

Spotrebiteľské poradenské centrá považujú súčasné predpisy za nedostatočné a vyzývajú EÚ, aby vydala jasnejšie predpisy pre veľkosť príručnej batožiny a služby zahrnuté v letenke. Rozhodnutie Európskeho súdneho dvora z roku 2014, podľa ktorého sa za príručnú batožinu nesmú účtovať žiadne poplatky, pokiaľ spĺňa náležité požiadavky na veľkosť a hmotnosť, v súčasnosti letecké spoločnosti spochybňujú. Výzvou je teraz definovať tieto právne hranice a chrániť spotrebiteľov pred ďalším zneužívaním.

Prebiehajúce diskusie štátov EÚ o reforme nariadenia o právach cestujúcich v leteckej doprave ponúkajú príležitosť na revíziu existujúcich nariadení. Spotrebiteľské poradenské centrá zdôrazňujú, že teraz je ten správny čas na zmeny, ktoré zabezpečia zrozumiteľnosť a spravodlivosť pre cestujúcich v leteckej doprave.

Súčasný vývoj celkovo ukazuje, že otázka poplatkov za príručnú batožinu je pre mnohých cestujúcich značne obťažujúca a že je naliehavo potrebné konať. Európske združenie spotrebiteľov BEUC a ďalšie organizácie naďalej obhajujú práva spotrebiteľov a budú pozorne sledovať vývoj.

Pre viac informácií viď Západ a denné správy.