Letališča pod pritiskom: Evropska komisija preučuje pristojbine letalskih prevoznikov za ročno prtljago!

Letališča pod pritiskom: Evropska komisija preučuje pristojbine letalskih prevoznikov za ročno prtljago!

V sporu o visokih doplačilih za ročno prtljago so zagovorniki potrošnikov naredili korak naprej. Evropsko združenje potrošnikov BEUC in 16 organizacij iz 12 držav so danes uradno vložili pritožbo pri Evropski komisiji. V središču pozornosti je bilo več velikih letalskih prevoznikov, vključno z Ryanairom, EasyJetom, Wizz Airom, Vuelingom, Voloteo, Norwegian in Transavio. Pritožba se nanaša na pristojbine za ročno prtljago, ki jo je po sodbi Evropskega sodišča (ECJ) iz leta 2014 mogoče vzeti na letalo brezplačno, če ne presega navedenih dimenzij.

Očitek zagovornikov potrošnikov je jasen: letalske družbe ignorirajo zakonske zahteve in svoje stranke obremenjujejo z dodatnimi stroški. V trenutni praksi je mogoče opaziti razlike v smernicah glede prtljage. Večina letalskih družb trenutno dovoljuje en kos ročne prtljage z največjo velikostjo 55 x 40 x 23 cm in težo med 8 in 10 kg. Tekočine so omejene na posode z največ 100 ml in morajo biti pakirane v 1-litrski prozorni vrečki. Dragocenosti, zdravila in tehnične naprave bi bilo najbolje prevažati v ročni prtljagi, da preprečite izgubo ali poškodbo.

Različni predpisi o letalski prtljagi

Predpisi glede ročne prtljage se med letalskimi prevozniki zelo razlikujejo. Pri Ryanairu je med drugim treba doplačati za manjši kos ročne prtljage (največ 40 x 20 x 25 cm). Pri prednostnem vkrcanju imajo potniki možnost vzeti dva kosa ročne prtljage, cene te storitve se gibljejo od 6 do 30 evrov. V nasprotju s tem Wizz Air dovoljuje en brezplačen majhen kos ročne prtljage (največ 40 x 30 x 20 cm), če se prilega pod sprednji sedež. Za dodaten prostor za shranjevanje lahko potniki rezervirajo WIZZ Priority ali Wizz Go/Wizz Plus.

EasyJet ima drugačen pristop: en kos ročne prtljage (maksimalno 45 x 36 x 20 cm) je vključen v osnovno tarifo, medtem ko lahko večji kos prtljage (do 56 x 45 x 25 cm) rezervirate že od 7,99 evra. Te razlike ponazarjajo, kako pomembno je, da potniki pred pakiranjem natančno preverijo politiko letalske družbe glede prtljage, da se izognejo nepričakovanim pristojbinam.

Reforme in pravni temelji

Svetovalnice za potrošnike menijo, da so sedanji predpisi neustrezni in pozivajo EU, naj sprejme jasnejša pravila glede velikosti ročne prtljage in storitev, vključenih v vozovnico. Odločitev Evropskega sodišča iz leta 2014, ki navaja, da se za ročno prtljago ne sme zaračunati nobenih pristojbin, če izpolnjuje ustrezne zahteve glede velikosti in teže, letalski prevozniki trenutno dvomijo. Sedaj je izziv določiti te pravne meje in zaščititi potrošnike pred nadaljnjim izkoriščanjem.

Razprave držav EU o reformi uredbe o pravicah letalskih potnikov, ki potekajo, ponujajo priložnost za revizijo obstoječih predpisov. Svetovalnice za potrošnike poudarjajo, da je zdaj pravi čas za spremembe, ki bodo zagotovile jasnost in pravičnost za letalske potnike.

Na splošno trenutni razvoj dogodkov kaže, da je vprašanje pristojbin za ročno prtljago za mnoge potnike precejšnja težava in da je nujno ukrepanje. Evropsko združenje potrošnikov BEUC in druge organizacije še naprej zagovarjajo pravice potrošnikov in bodo pozorno spremljale dogajanje.

Za več informacij glejte Zahod in dnevne novice.