Годишнина в Дюселдорф: Дростената туристическа агенция празнува 100 години успех!

Годишнина в Дюселдорф: Дростената туристическа агенция празнува 100 години успех!

Heinrich-Heine-Allee, 40213 Düsseldorf, Deutschland - Дростената агенция Düsseldorf Droste празнува своята 100 -годишнина тази година. Основана през 1925 г. на ъгъла на Grabenstraße/Hindenburgwall, известна днес като Heinrich-Heine-Allee, компанията под ръководството на Хайнрих Дросте, който също управлява Droste-Verlag и книжарница, има забележителна история на пътуването. В момента туристическата агенция на Felix Droste се управлява, като гордо гледа назад към дългата традиция и последователност на компанията.

Феликс Дросте, който е и заместник -председател на Съвета за надзор на пощата Rheinische, води туристическата агенция до следващото поколение. Баща му Манфред Дросте, който е роден на 27 май 1927 г., ръководи компанията над пет десетилетия и е отличен по време на годишнината. Страстта на Манфред към пътуванията се отразява в корпоративната философия, като изпраща служители на информационни пътувания и насърчаваше голям интерес към класическите пътувания с автобус и тренира до европейските столици и зимните спортни зони.

Предизвикателства от миналото и настоящето

туристическата агенция Droste преживя множество предизвикателства, включително икономически кризи, войни, дигитална трансформация и последиците от блокирането на Corona. Въпреки тези препятствия, търсенето на опитни целесъобразни остава голямо, тъй като много клиенти искат да се върнат върху експертния опит на служителите в сложни изисквания за влизане. Особено приятно е, че много служители на компанията са били дългогодишни членове и са били обучени там.

Фокусът на клиента се промени през годините. Докато компанията предлагаше класически пътувания, висококачествените пътувания с дълги разстояния, включително Малдивите и Сейшелите, както и круизите, днес са с голямо търсене. През 80 -те години на миналия век пътуванията и големи обиколки за частни клиенти също придобиха значение. Това показва адаптивността на туристическата агенция Droste към променящите се изисквания на пазара.

Цифровите тенденции и бъдещето на туристическите агенции

Във време, когато дигитализацията става все по -важна, експерти като Катрин Спичала, говорител на пресата за TUI Deutschland GmbH, очаквайте спад в броя на туристическите агенции поради промяна на поведението на потреблението. Въпреки това, по -младите клиенти също използват туристически агенции за лични съвети, които подчертават значението на компетентната услуга. Предизвикателството за туроператорите е успешно да се свържат традиционните канали за продажби с цифрови оферти, за да отговорят на изискванията на съвременните летовници.

За да се справи с по-младите, технологични целеви групи, например, TUI е създал съвременни магазини за TUI, които използват VR очила и интерактивни приложения, за да подобрят клиентското изживяване. Други туристически агенции също трябва да се препозиционират и да разширяват цифровите услуги, за да останат конкурентоспособни. Феликс Дросте разглежда развитието на изкуствения интелект (AI) като възможност за повишаване на ефективността в резервацията на пътуванията и признава недостига на квалифицирани работници като допълнително предизвикателство за индустрията.