Jubilæum i Düsseldorf: Droste Travel Agency fejrer 100 års succes!

Jubilæum i Düsseldorf: Droste Travel Agency fejrer 100 års succes!

Heinrich-Heine-Allee, 40213 Düsseldorf, Deutschland - Düsseldorf Travel Agency Droste fejrer sit 100 -års jubilæum i år. Grundlagt i 1925 på hjørnet af Grabenstraße/Hindenburgwall, i dag kendt som Heinrich-Heine-Allee, har virksomheden under ledelse af Heinrich Droste, der også drev Droste-Verlag og en boghandel, en bemærkelsesværdig rejsehistorie. Felix Droste's Travel Agency administreres i øjeblikket og ser stolt tilbage på virksomhedens lange tradition og konsistens.

Felix Droste, der også er næstformand for Rheinische Post Supervisory Board, fører rejsebureauet til den næste generation. Hans far, Manfred Droste, der blev født den 27. maj 1927, førte virksomheden over fem årtier og hædres under jubilæet. Manfreds lidenskab for rejser blev afspejlet i virksomhedsfilosofien ved at sende medarbejdere på informationsture og fremme stor interesse i klassiske ture med bus og tog til europæiske hovedstæder og vintersportområder.

udfordringer fra fortiden og nutiden

Rejsebureauet Droste har overlevet adskillige udfordringer, herunder økonomiske kriser, krige, digital transformation og konsekvenserne af Corona -lockdowns. På trods af disse forhindringer forbliver efterspørgslen efter erfarne hensigtsmæssige formål høj, da mange kunder ønsker at falde tilbage på medarbejdernes ekspertise i komplicerede adgangskrav. Det er især glædeligt, at mange ansatte i virksomheden har været et langvarigt medlemmer og blev uddannet der.

kundens fokus har ændret sig gennem årene. Mens virksomheden plejede at tilbyde klassiske ture, er der høj -kvalitet lang -distance -rejser, inklusive Maldiverne og Seychellerne såvel som krydstogter, efterspurgt i dag. I 1980'erne fik virksomhedsture og store ture for private kunder også betydning. Dette viser rejsebureauets tilpasningsbureau til de ændrede krav på markedet.

digitale tendenser og fremtiden for rejsebureauer

På et tidspunkt, hvor digitalisering bliver stadig vigtigere, eksperter som Kathrin Spichala, pressetalskvinde for Tui Deutschland GmbH, forventer et fald i antallet af rejsebureauer på grund af ændret forbrugsadfærd. Imidlertid bruger yngre kunder også rejsebureauer til personlig rådgivning, som understreger relevansen af ​​kompetent service. Udfordringen for rejsearrangører er at med succes forbinde traditionelle salgskanaler med digitale tilbud for at imødekomme kravene fra moderne feriegæster.

For at adressere yngre, teknologikyndige målgrupper har TUI for eksempel etableret moderne TUI-butikker, der bruger VR-briller og interaktive applikationer til at forbedre kundeoplevelsen. Andre rejsebureauer er også nødt til at flytte sig selv og udvide digitale tjenester for at forblive konkurrencedygtige. Felix Droste ser udviklingen inden for kunstig intelligens (AI) som en mulighed for at øge effektiviteten i rejsebestilling og anerkender manglen på kvalificerede arbejdstagere som en yderligere udfordring for industrien.

Den næste generation, der består af Felix 'søn Christoph og datter Charlotte Droste, er allerede aktivt integreret i driftsprocessen og viser således, at traditionen for rejsebureau Droste ledes ind i en succesrig fremtid. Virksomheden er fortsat en vigtig del af rejsebranchen i Düsseldorf, konstant i sin overbevisning om, at veluddannet personale og individuel kunderådgivning er vigtig.