Évforduló Düsseldorfban: A Droste utazási ügynökség 100 éves sikert ünnepel!

Évforduló Düsseldorfban: A Droste utazási ügynökség 100 éves sikert ünnepel!

Heinrich-Heine-Allee, 40213 Düsseldorf, Deutschland - A Düsseldorf utazási ügynökség, Droste ünnepli 100. évfordulóját ebben az évben. Az 1925-ben alapították a Graensstraße/Hindenburgwall sarkán, amelyet ma Heinrich-Heine-Allee néven ismertek, a társaság Heinrich Droste irányítása alatt, aki szintén a Droste-Verlag-t és a könyvesboltot üzemeltette, figyelemre méltó utazási történelemmel rendelkezik. Felix Droste utazási ügynökségét jelenleg irányítják, büszkén visszatekintve a társaság hosszú hagyományára és konzisztenciájára.

Felix Droste, aki szintén a Rheinische Post felügyeleti testület elnökhelyettese, az utazási irodát a következő generációhoz vezeti. Apja, Manfred Droste, aki 1927. május 27 -én született, öt évtized alatt vezette a társaságot, és az évforduló során kitüntetést kap. Manfred utazási szenvedélye tükröződött a vállalati filozófiában azáltal, hogy információs kirándulásokra küldte az alkalmazottakat, és elősegítette a klasszikus busszal történő klasszikus utazások iránti érdeklődést, és az európai fővárosokba és a téli sportterületekre vonzza.

A múlt és a jelen kihívásai

A Droste utazási ügynökség számos kihívást túlélt, ideértve a gazdasági válságokat, a háborúkat, a digitális átalakulást és a Corona Lockdowns következményeit. Ezen akadályok ellenére továbbra is magas a tapasztalt célú célok iránti igény, mivel sok ügyfél vissza akar térni a munkavállalók szakértelmére a bonyolult belépési követelményekben. Különösen örömteli, hogy a vállalat sok alkalmazottja hosszú ideje tartó tagok voltak, és ott képzettek voltak.

Az ügyfél középpontjában az évek során megváltozott. Míg a vállalat klasszikus kirándulásokat kínált, a magas színvonalú hosszú távú utazások, beleértve a Maldív -szigeteket és a Seychelle -t, valamint a hajózásokat, ma nagy igényt mutatnak. Az 1980 -as években a vállalati kirándulások és a nagy túrák a magán ügyfelek számára is fontosak. Ez megmutatja a Droste utazási ügynökség alkalmazkodóképességét a piac változó követelményeihez.

A digitális trendek és az utazási ügynökségek jövője

Abban az időben, amikor a digitalizálás egyre fontosabbá válik, olyan szakértők, mint a Kathrin Spichala, a Tui Deutschland GMBH sajtó szóvivője, az utazási irodák számának csökkenését várják el a megváltozott fogyasztási viselkedés miatt. A fiatalabb ügyfelek ugyanakkor utazási ügynökségeket is használnak személyes tanácsokra, amelyek hangsúlyozzák az illetékes szolgáltatás relevanciáját. Az utazásszervezők számára az a kihívás, hogy a hagyományos értékesítési csatornákat sikeresen összekapcsoljuk a digitális ajánlatokkal annak érdekében, hogy megfeleljenek a modern nyaralók követelményeinek.

A fiatalabb, technológiai hozzáértésű célcsoportok kezelése érdekében például a TUI olyan modern TUI üzleteket hozott létre, amelyek VR szemüveget és interaktív alkalmazásokat használnak az ügyfélélmény javítása érdekében. Más utazási ügynökségeknek is át kell helyezniük magukat és kibővíteniük a digitális szolgáltatásokat, hogy versenyképesek maradjanak. Felix Droste a mesterséges intelligencia (AI) fejleményeit úgy látja, hogy növelje az utazási foglalás hatékonyságát, és elismeri a képzett munkavállalók hiányát az ipar számára.

A következő generáció, amely Felix fia, Christoph és lánya, Charlotte Droste, már aktívan integrálódik a működési folyamatba, és így megmutatja, hogy a Droste utazási ügynökség hagyománya a sikeres jövőbe vezet. A társaság továbbra is fontos része a Düsseldorf utazási üzletágának, folyamatosan meggyőződése szerint, hogy a jól képzett alkalmazottak és az egyéni ügyfél -tanácsadás nélkülözhetetlenek.