Jubileja Diseldorfā: Droste Travel Agency svin 100 gadu panākumus!

Jubileja Diseldorfā: Droste Travel Agency svin 100 gadu panākumus!

Heinrich-Heine-Allee, 40213 Düsseldorf, Deutschland - Diseldorfa ceļojumu aģentūra Droste šogad svin savu 100 gadu jubileju. 1925. gadā dibināts Grabenstraße/Hindenburgwall stūrī, šodien pazīstams kā Heinrihs-Heine-Allee, uzņēmums Heinriha Droste vadībā, kurš arī vadīja Droste-Verlag un grāmatnīcai, ir ievērojama ceļojuma vēsture. Fēliksa Droste ceļojumu aģentūra šobrīd tiek pārvaldīta, lepni atskatoties uz uzņēmuma ilgo tradīciju un konsekvenci.

Felix Droste, kurš ir arī Rheinische Post uzraudzības padomes priekšsēdētāja vietnieks, ved ceļojumu aģentūru uz nākamo paaudzi. Viņa tēvs Manfreds Droste, kurš dzimis 1927. gada 27. maijā, vadīja uzņēmumu vairāk nekā piecas desmitgades un tiek pagodināts jubilejas laikā. Manfreda aizraušanās ar ceļošanu tika atspoguļota korporatīvajā filozofijā, nosūtot darbiniekus informācijas braucienos un veicinot lielu interesi par klasiskiem braucieniem ar autobusu un trenēties uz Eiropas galvaspilsētām un ziemas sporta zonām.

Pagātnes un tagadnes izaicinājumi

Ceļojumu aģentūra Droste ir pārdzīvojusi daudzus izaicinājumus, tostarp ekonomiskās krīzes, karus, digitālās pārvērtības un Koronas slēgšanas sekas. Neskatoties uz šiem šķēršļiem, pieprasījums pēc pieredzējušiem ekspedīcijām joprojām ir liels, jo daudzi klienti vēlas atgriezties pie darbinieku kompetences sarežģītās ienākšanas prasībās. Īpaši iepriecinoši ir tas, ka daudzi uzņēmuma darbinieki ir bijuši ilgstoši locekļi un tur tika apmācīti.

Klienta uzmanības centrā gadu gaitā ir mainījusies. Kamēr uzņēmums mēdza piedāvāt klasiskos braucienus, augstas kvalitātes garo distanču ceļojumu, ieskaitot Maldīviju un Seišelu salas, kā arī kruīzus, šodien ir ļoti pieprasīts. Astoņdesmitajos gados nozīmi ieguva arī uzņēmuma braucieni un lielas ekskursijas privātiem klientiem. Tas parāda ceļojumu aģentūras Droste pielāgojamību mainīgajām tirgus prasībām.

Digitālās tendences un ceļojumu aģentūru nākotne

Laikā, kad digitalizācija kļūst arvien nozīmīgāka, tādi eksperti kā Kathrin Spichala, Tui Deutschland GmbH preses pārstāve, sagaida ceļojumu aģentūru skaita samazināšanos mainītās patēriņa uzvedības dēļ. Tomēr jaunāki klienti arī izmanto ceļojumu aģentūras personīgām konsultācijām, kas uzsver kompetentu pakalpojumu atbilstību. Tūrisma operatoru izaicinājums ir veiksmīgi sasaistīt tradicionālos pārdošanas kanālus ar digitālajiem piedāvājumiem, lai izpildītu mūsdienu atpūtnieku prasības.

, lai risinātu jaunākas, tehnoloģiski prasmīgas mērķa grupas, piemēram, TUI ir izveidojusi modernus Tui veikalus, kas izmanto VR brilles un interaktīvas lietojumprogrammas, lai uzlabotu klientu pieredzi. Arī citām ceļojumu aģentūrām ir jāpārvietojas un jāpaplašina digitālie pakalpojumi, lai saglabātu konkurētspēju. Fēlikss Droste mākslīgā intelekta (AI) attīstību uzskata par iespēju palielināt ceļojumu rezervēšanas efektivitāti un atzīst kvalificētu darbinieku trūkumu kā papildu izaicinājumu nozarei.

Nākamā paaudze, kas sastāv no Fēliksa dēla Kristofa un meitas Šarlotes Drostes, jau ir aktīvi integrēta darbības procesā un tādējādi parāda, ka ceļojumu aģentūras Droste tradīcija tiek virzīta uz veiksmīgu nākotni. Uzņēmums joprojām ir svarīga ceļojumu biznesa sastāvdaļa Diseldorfā, pastāvīgi ir būtiska pārliecība, ka labi apmācīti darbinieki un individuālie klientu konsultācijas.