L'intelligenza artificiale rivoluziona il dumping dei prezzi: quanto è giusto per i viaggiatori?

L'intelligenza artificiale rivoluziona il dumping dei prezzi: quanto è giusto per i viaggiatori?

St. Gallen, Schweiz - L'applicazione dell'intelligenza artificiale (AI) nell'area dei prezzi è diventata più importante nel settore del turismo e dell'albergo. Oggi è il 14 maggio 2025 e in un attuale podcast di Reise VOR9 Expert IT Andreas Wulfes, CEO di Neusta Data Intelligence, rapporti sugli effetti della formazione dinamica del premio e sul ruolo dell'IA in questo processo. I prezzi dinamici non sono un nuovo concetto, ma si sono sempre più ampliati dalle precedenti applicazioni aeronautiche ad altre aree del settore turistico.

Wulfes spiega che i prezzi dinamici sono ottimizzati da modelli basati sull'intelligenza artificiale che differiscono dai modelli di prezzi tradizionali in diversi aspetti. Fonti di dati tipici per la formazione di questi modelli AI svolgono un ruolo centrale nel prendere decisioni sui prezzi ben fondate. Allo stesso tempo, il podcast affronta l'affidabilità di queste fonti di dati, che sono essenziali per i prezzi.

Vantaggi e limiti dell'IA nei prezzi

I vantaggi dell'intelligenza artificiale nei prezzi dinamici sono diversi. Operatori di tour, hotel e compagnie aeree possono beneficiare di adeguamenti precisi ai prezzi in tempo reale in base a richieste, condizioni competitive e altri fattori. Allo stesso tempo, tuttavia, Wulfes indica i limiti e i rischi di queste tecnologie. Aspetti come l'equità, la trasparenza e l'immagine del marchio sono fondamentali per mantenere la soddisfazione del cliente. Un prezzo puro basato sull'intelligenza artificiale potrebbe eventualmente minacciare la fiducia dei clienti.

Al fine di affrontare queste sfide, Wulfes raccomanda una combinazione di applicazioni di intelligenza artificiale con il giudizio umano e l'esperienza dei gestori delle entrate. Questo modello ibrido potrebbe aiutare a combinare i punti di forza dell'IA con il contatto e la comprensione dei clienti personali.

considerazioni regolamentari ed etiche

Un altro aspetto importante che Wulfes appello sono le considerazioni normative ed etiche che accompagnano ogni applicazione dell'IA nei prezzi. La protezione dei dati e la questione della discriminazione dei prezzi rappresentano sfide che potrebbero non essere ignorate nel settore del turismo. Queste considerazioni sono cruciali per soddisfare non solo i requisiti legali, ma anche per ottenere e mantenere la fiducia dei consumatori.