AI revolucionizē cenu izmešanu: cik taisnīgs tas ir ceļotājiem?
AI revolucionizē cenu izmešanu: cik taisnīgs tas ir ceļotājiem?
St. Gallen, Schweiz - Mākslīgā intelekta (AI) pielietojums cenu noteikšanas jomā ir kļuvis svarīgāks tūrisma un viesnīcu nozarē. Šodien ir 2025. gada 14. maijs un pašreizējā Podcast apraidē, ko autors ir Reise VOR9 IT eksperts Andreas Wulfes, Neusta Data Intelligence izpilddirektors, ziņo par dinamiskās balvas veidošanās un AI lomas ietekmi šajā procesā. Dinamiskā cenu noteikšana nav jauna koncepcija, bet arvien vairāk paplašinājies no iepriekšējām aviācijas lietojumprogrammām uz citām tūrisma nozares jomām.
Wulfes skaidro, ka dinamisko cenu noteikšanu optimizē uz AI balstīti modeļi, kas vairākos aspektos atšķiras no tradicionālajiem cenu modeļiem. Tipiskiem datu avotiem apmācībai šiem AI modeļiem ir galvenā loma, pieņemot pamatotu cenu lēmumus. Tajā pašā laikā aplāde pievēršas šo datu avotu ticamībai, kas ir nepieciešami cenu noteikšanai.
AI priekšrocības un robežas cenu noteikšanā
AI priekšrocības dinamiskā cenu noteikšanā ir dažādas. Tūrisma operatori, viesnīcas un aviosabiedrības var gūt labumu no precīzām cenām, kas saistītas ar cenu reālā laikā, pamatojoties uz pieprasījumu, konkurences apstākļiem un citiem faktoriem. Tomēr tajā pašā laikā Wulfes norāda šo tehnoloģiju robežas un riskus. Lai saglabātu klientu apmierinātību, ir svarīgi tādi aspekti kā taisnīgums, caurspīdīgums un zīmola tēls. Tīras cenu noteikšana, iespējams, varētu apdraudēt klientu uzticību.
Lai risinātu šos izaicinājumus, Wulfes iesaka apvienot AI pieteikumus ar cilvēku spriedumu un ieņēmumu pārvaldītāju pieredzi. Šis hibrīda modelis varētu palīdzēt apvienot AI stiprās puses ar personīgu klientu kontaktu un izpratni.
Regulatīvie un ētiskie apsvērumi
Vēl viens svarīgs aspekts, kuru Vulfes pievilcības ir regulatīvie un ētiskie apsvērumi, kas pievienoti katram AI pielietojumam cenu noteikšanā. Datu aizsardzība un jautājums par cenu diskrimināciju rada problēmas, kuras tūrisma nozarē var netikt ignorētas. Šie apsvērumi ir svarīgi, lai ne tikai izpildītu juridiskās prasības, bet arī iegūtu un saglabātu patērētāju uzticību.
Rezumējot, var teikt, ka AI integrācija dinamiskajā cenu noteikšanā ir daudzsološa pieeja tūrisma korporatīvo stratēģiju modernizēšanai. Turklāt Bīgera et al. (2002), ka aviācijas nozares biznesa modeļi ir mainījušies principiāli, kam ir arī dziļa ietekme uz visu tūrisma nozari. Saskaņā ar Springer Nākotni var būt inovatīvi risinājumi cenu noteikšanas jomā nākotnē būs nepieciešami, lai saglabātu konkurētspēju un reaģētu uz mainīgajām patērētāju vajadzībām.| Details | |
|---|---|
| Ort | St. Gallen, Schweiz |
| Quellen | |