AI revolusjonerer prisdumpingen: hvor rettferdig er det for reisende?

AI revolusjonerer prisdumpingen: hvor rettferdig er det for reisende?

St. Gallen, Schweiz - Bruken av kunstig intelligens (AI) innen priserområdet har blitt viktigere innen turisme og hotellindustri. I dag er 14. mai 2025 og i en nåværende podcast av Reise Vor9 IT -ekspert Andreas Wulfes, administrerende direktør i Neusta Data Intelligence, rapporterer om effekten av dynamisk prisdannelse og AI -rollen i denne prosessen. Dynamisk priser er ikke et nytt konsept, men har i økende grad utvidet seg fra de tidligere luftfartsapplikasjonene til andre områder i reiselivsnæringen.

Wulfes forklarer at dynamisk prising er optimalisert av AI-baserte modeller som skiller seg fra tradisjonelle prismodeller i flere aspekter. Typiske datakilder for å trene disse AI-modellene spiller en sentral rolle i å ta velbegrunnede prisbeslutninger. Samtidig adresserer podcasten påliteligheten til disse datakildene, som er avgjørende for priser.

fordeler og grenser for AI i priser

Fordelene med AI i dynamisk priser er forskjellige. Turoperatører, hotell og flyselskaper kan dra nytte av presise justeringer av prisene i sanntid basert på forespørsel, konkurranseforhold og andre faktorer. Samtidig indikerer imidlertid Wulfes grensene og risikoen for disse teknologiene. Aspekter som rettferdighet, åpenhet og merkevarebilde er avgjørende for å opprettholde kundetilfredshet. En ren AI-basert priser kan muligens true kundenes tillit.

For å møte disse utfordringene, anbefaler Wulfes en kombinasjon av AI -applikasjoner med den menneskelige dommen og opplevelsen fra inntektsledere. Denne hybridmodellen kan bidra til å kombinere styrkene til AI med personlig kundekontakt og forståelse.

Regulerings- og etiske hensyn

Et annet viktig aspekt som Wulfes appellerer er de regulatoriske og etiske hensynene som følger med enhver anvendelse av AI i priser. Databeskyttelse og spørsmålet om prisdiskriminering representerer utfordringer som kanskje ikke blir ignorert i reiselivsnæringen. Disse hensynene er avgjørende for ikke bare å oppfylle juridiske krav, men også for å få og opprettholde forbrukernes tillit.