人工智能正在彻底改变价格倾销：对旅行者来说有多公平？

人工智能正在彻底改变价格倾销：对旅行者来说有多公平？

人工智能（AI）在定价领域的应用在旅游和酒店行业中变得越来越重要。今天是 2025 年 5 月 14 日，在 Reise vor9 的最新播客中，Neusta Data Intelligence 首席执行官、IT 专家 Andreas Wulfes 报告了动态定价的影响以及人工智能在此过程中的作用。动态定价并不是一个新概念，但它已经从之前在航空领域的应用日益扩展到旅游业的其他领域。

Wulfes 解释说，动态定价是通过人工智能驱动的模型进行优化的，该模型在多个方面与传统定价模型不同。用于训练这些人工智能模型的典型数据源在做出明智的定价决策中发挥着核心作用。同时，播客还解决了这些数据源的可靠性问题，这对于定价至关重要。

人工智能在定价方面的优势和局限性

人工智能在动态定价方面的优势是多方面的。旅游运营商、酒店和航空公司可以根据需求、竞争状况和其他因素受益于精确、实时的价格调整。但与此同时，伍尔夫斯指出了这些技术的局限性和风险。公平、透明度和品牌形象等方面对于维持客户满意度至关重要。纯人工智能驱动的定价可能会威胁客户的信任。

为了应对这些挑战，Wulfes 建议将人工智能应用与收益经理的人类判断和经验相结合。这种混合模型可以帮助将人工智能的优势与个人客户接触和理解结合起来。

监管和道德考虑

Wulfes 解决的另一个重要方面是人工智能在定价中的任何应用所伴随的监管和道德考虑。数据保护和价格歧视问题是旅游业不可忽视的挑战。这些考虑因素不仅对于遵守法律要求至关重要，而且对于获得和维持消费者信任也至关重要。

总之，将人工智能融入动态定价是实现旅游业企业战略现代化的一种有前景的方法。此外，Bieger 等人的一项研究。 （2002）认为航空业的商业模式发生了根本性的变化，这也对整个旅游业产生了深远的影响。大声 施普林格 未来，创新的定价解决方案对于保持竞争力和响应消费者不断变化的需求至关重要。