AI彻底改变了价格倾倒:这对旅行者来说有多公平?

IT-Experte Andreas Wulfes erläutert im Reise vor9 Podcast die Rolle von KI im dynamischen Pricing der Touristik am 14.05.2025.
IT专家Andreas Wulfes解释了AI在2025年5月14日在旅游业的动态定价中的作用。 (Symbolbild/ER)

AI彻底改变了价格倾倒:这对旅行者来说有多公平?

St. Gallen, Schweiz - 在定价领域的人工智能(AI)在旅游业和酒店行业中变得越来越重要。今天是2025年5月14日,在当前由Neusta数据情报首席执行官Reise Vor9 IT专家Andreas Wulfes的播客中,有关动态奖励形成的影响以及AI在此过程中的作用的报告。动态定价不是一个新概念,而是越来越多地从以前的航空应用扩展到旅游业的其他领域。

Wulfes解释说,动态定价是由基于AI的模型优化的,这些模型与传统定价模型不同。训练这些AI模型的典型数据源在做出良好的价格决策中起着核心作用。同时,播客解决了这些数据源的可靠性,这对于定价至关重要。

AI在价格中的优点和限制

AI在动态定价中的优势是多种多样的。旅行社,酒店和航空公司可以根据要求,竞争条件和其他因素实时对价格进行精确调整。然而,与此同时,沃夫斯指出了这些技术的限制和风险。公平,透明度和品牌形象等方面对于保持客户满意度至关重要。纯粹的基于AI的价格可能会威胁客户的信任。

为了应对这些挑战,沃夫斯建议将AI申请与人类判断力和收入经理的经验相结合。这种混合模型可以帮助将AI的优势与个人客户联系和理解相结合。

监管和道德考虑

Wulfes吸引力的另一个重要方面是AI在定价中的每一项应用都伴随着监管和道德考虑。数据保护和价格歧视问题代表了旅游业可能不容忽视的挑战。这些考虑对于满足法律要求,而且要获得和维持消费者的信任至关重要。

总而言之,可以说,将人工智能整合到动态定价中是一种现代化旅游业战略的有前途的方法。此外,Bieger等人的调查。 (2002年),航空业的商业模式从根本上发生了变化,这也对整个旅游业产生了深远的影响。根据 Springer ,定价领域的创新解决方案将来将保持竞争力,并且对消费者的不断变化的需求有竞争力至关重要。

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OrtSt. Gallen, Schweiz
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