Zrušení plavby na Blízkém východě: Zrušená cesta snů!

Zrušení plavby na Blízkém východě: Zrušená cesta snů!

V sektoru výletních lodí se stále více ruší, což pro mnohé cestovatele přináší nepříjemná překvapení. Jak Svět cestující budou muset v sezóně 2025/2026 očekávat různá zrušení, zejména u TUI Cruises a Aida Cruises, které zrušily několik zájezdů na Blízký východ. Důvody pro tato zrušení jsou různé, včetně bezpečnostních problémů, technických problémů a pobytu lodí v loděnici.

Úplný charter výletních lodí je stále častěji zmiňován jako častější důvod zrušení. Společnosti rezervují lodě na exkluzivní akce, což může ovlivnit dříve zarezervované zájezdy. Aktuálním příkladem je poskytovatel fitness Hyrox, který si rezervoval „Mein Schiff 4“ pro akci, i když na stejné období již byla prodána jiná plavba. V takových případech obdrží dotčení cestující standardní dopis o zrušení rezervace.

Aktuální zrušení a jejich pozadí

Bezpečnostní situace ve východním Středomoří vyvíjí tlak zejména na odvětví výletních lodí. Jak Večerník zdůrazňuje, že společnost TUI Cruises na podzim 2025 zrušila několik transletů z flotily „Mein Schiff“. Mezi dotčené výlety patří:

• „Mein Schiff 4“: 1. Oktober bis 3. November 2025
• „Mein Schiff 5“: 7. November bis 13. Dezember 2025
• „Mein Schiff 6“: 19. Oktober bis 26. November 2025

Cestující, kterých se toto zrušení týká, obdrží bezplatné zrušení spolu s 10% cestovním kreditem na budoucí rezervace. AIDA Cruises také zrušila výlety přes Rudé moře a Suezský průplav pro rok 2025/26 kvůli podobným bezpečnostním obavám.

Alternativy a kompenzace

Plavební společnosti obvykle nabízejí vrácení peněz a alternativní možnosti rezervace, pokud jsou plavby zrušeny. U TUI Cruises je záloha převedena na virtuální „palubní kredit“ pro dotčené cestující, což znamená, že o vrácení peněz je nutné aktivně požádat. Cestující mají možnost získat 10% slevu na novou rezervaci, i když to platí pouze pro zálohu.

Mnoho dotčených zákazníků však vyjadřuje svou nespokojenost na internetových fórech, protože uzavřené pojistné smlouvy nepokryjí náklady, jakmile jsou aktivní. Technické problémy a povětrnostní podmínky i nadále jdou ruku v ruce se změnami itineráře a situaci dále komplikují.

Odvětví výletních lodí je pod tlakem a musí se rychle přizpůsobit měnícím se podmínkám. Nejistoty se odrážejí v opakujících se zrušeních a vzbuzují mezi cestujícími obavy o jejich rezervace. Společnosti se musí vždy uchýlit k řešením, aby udržely spokojenost zákazníků.