Kruiiside tühistamised Lähis-Idas: tühistatud unistuste reis!

Kruiiside tühistamised Lähis-Idas: tühistatud unistuste reis!

Kruiisisektoris on üha rohkem tühistamisi, mis toob paljudele reisijatele ebameeldivaid üllatusi. Kuidas Maailm teatati, et reisijaid ootavad hooajal 2025/2026 erinevad tühistamised, eriti TUI Cruises ja Aida Cruises, mis on tühistanud mitu Lähis-Ida reisi. Nende tühistamiste põhjused on erinevad, sealhulgas ohutusprobleemid, tehnilised probleemid ja laevade viibimine laevatehases.

Kruiisilaevade täielikku prahtimist mainitakse üha sagedamini tühistamise põhjusena. Ettevõtted broneerivad laevu eksklusiivseteks sündmusteks, mis võivad mõjutada varakult broneeritud reise. Praegune näide on fitnessi pakkuja Hyrox, kes broneeris "Mein Schiff 4" ürituse jaoks, kuigi sama perioodi jaoks oli juba müüdud teine ​​​​kruiis. Sellistel juhtudel saavad mõjutatud reisijad tavapärase kirja, mis tühistab broneeringu.

Praegused tühistamised ja nende taust

Julgeolekuolukord Vahemere idaosas avaldab eriti survet kruiisitööstusele. Kuidas Õhtuleht TUI Cruises tühistas 2025. aasta sügisel mitu „Mein Schiffi” laevastiku transfeerreisid. Mõjutatud reisid hõlmavad järgmist:

• „Mein Schiff 4“: 1. Oktober bis 3. November 2025
• „Mein Schiff 5“: 7. November bis 13. Dezember 2025
• „Mein Schiff 6“: 19. Oktober bis 26. November 2025

Reisijad, keda need tühistamised mõjutavad, saavad tulevaste broneeringute puhul tasuta tühistamise ja 10% reisikrediiti. AIDA Cruises on sarnaste ohutusprobleemide tõttu tühistanud ka reisid läbi Punase mere ja Suessi kanali aastateks 2025/26.

Alternatiivid ja kompensatsioon

Kruiisiliinid pakuvad tavaliselt tagasimakseid ja alternatiivseid broneerimisvõimalusi, kui kruiisid tühistatakse. TUI Cruisesis muudetakse tagatisraha mõjutatud reisijate jaoks virtuaalseks pardakrediidiks, mis tähendab, et tagasimakset tuleb aktiivselt taotleda. Reisijatel on võimalus saada uuelt broneeringult 10% soodustust, kuigi see kehtib ainult sissemakse kohta.

Paljud mõjutatud kliendid väljendavad aga internetifoorumites oma rahulolematust, kuna broneeritud kindlustuspoliisid ei kata kulusid pärast aktiivseks muutumist. Tehnilised probleemid ja ilmastikuolud käivad jätkuvalt käsikäes marsruudi muutmisega, muutes olukorra veelgi keerulisemaks.

Kruiisitööstus on surve all ja peab muutuvate tingimustega kiiresti kohanema. Ebakindlus peegeldub korduvates tühistamistes ja tekitab reisijates hirmu nende broneeringute pärast. Ettevõtted peavad klientide rahulolu säilitamiseks alati kasutama lahendusi.