Kruizų atšaukimai Artimuosiuose Rytuose: atšaukta svajonių kelionė!

Kruizų atšaukimai Artimuosiuose Rytuose: atšaukta svajonių kelionė!

Kruizų sektoriuje daugėja atšaukimų, o tai daugeliui keliautojų pateikia nemalonių staigmenų. Kaip Pasaulis pranešė, kad 2025–2026 m. sezoną keleiviai turės tikėtis įvairių atšaukimų, ypač „TUI Cruises“ ir „Aida Cruises“, kurie atšaukė keletą kelionių Artimuosiuose Rytuose. Šių atšaukimų priežastys yra įvairios, įskaitant saugos problemas, technines problemas ir laivų buvimą laivų statykloje.

Pilnas kruizinių laivų nuomos mokestis vis dažniau minimas kaip dažnesnė atšaukimo priežastis. Įmonės rezervuoja laivus išskirtiniams renginiams, o tai gali turėti įtakos iš anksto užsakytoms kelionėms. Dabartinis pavyzdys yra kūno rengybos paslaugų teikėjas Hyrox, kuris rezervavo „Mein Schiff 4“ renginiui, nors kitas kruizas jau buvo parduotas tam pačiam laikotarpiui. Tokiais atvejais paveikti keliautojai gaus standartinį laišką, kuriuo atšaukiamas jų užsakymas.

Dabartiniai atšaukimai ir jų priežastys

Saugumo padėtis rytinėje Viduržemio jūros dalyje ypač spaudžia kruizinių laivų pramonę. Kaip Vakaro laikraštis 2025 m. rudenį „TUI Cruises“ atšaukė keletą „Mein Schiff“ laivyno skrydžio kelionių.

• „Mein Schiff 4“: 1. Oktober bis 3. November 2025
• „Mein Schiff 5“: 7. November bis 13. Dezember 2025
• „Mein Schiff 6“: 19. Oktober bis 26. November 2025

Keliautojai, kuriuos paveikė šie atšaukimai, gaus nemokamą atšaukimą ir 10 % kelionės kreditą būsimiems užsakymams. AIDA Cruises taip pat atšaukė keliones per Raudonąją jūrą ir Sueco kanalą 2025–2026 m. dėl panašių saugumo problemų.

Alternatyvos ir kompensacija

Kruizų linijos paprastai siūlo pinigų grąžinimą ir alternatyvias užsakymo galimybes, jei kruizai atšaukiami. „TUI Cruises“ užstatas konvertuojamas į virtualų „kreditą laive“ nukentėjusiems keliautojams, o tai reiškia, kad reikia aktyviai prašyti grąžinti pinigus. Keliautojai turi galimybę gauti 10% nuolaidą naujam užsakymui, nors tai taikoma tik užstatui.

Tačiau daugelis nukentėjusių klientų išreiškia savo nepasitenkinimą internetiniuose forumuose, nes užsisakę draudimo polisai nepadengia išlaidų, kai jie yra aktyvūs. Techninės problemos ir oro sąlygos ir toliau eina koja kojon su maršruto pasikeitimais, dar labiau apsunkindamos situaciją.

Kruizų pramonė patiria spaudimą ir turi greitai prisitaikyti prie besikeičiančių sąlygų. Neaiškumai atsispindi pasikartojančiuose atšaukimuose ir kelia keliautojų baimę dėl savo užsakymų. Įmonės visada turi ieškoti sprendimų, kad išlaikytų klientų pasitenkinimą.