Cruisekanselleringer i Midtøsten: Den avlyste drømmeturen!

Cruisekanselleringer i Midtøsten: Den avlyste drømmeturen!

Det er et økende antall kanselleringer i cruisesektoren, noe som bringer ubehagelige overraskelser for mange reisende. Hvordan Verden rapportert, vil passasjerene måtte forvente ulike kanselleringer i sesongen 2025/2026, spesielt ved TUI Cruises og Aida Cruises, som har kansellert flere turer i Midtøsten. Årsakene til disse kanselleringene er varierte, inkludert sikkerhetshensyn, tekniske problemer og skipsopphold i verftet.

Full charter av cruiseskip blir i økende grad nevnt som en mer vanlig årsak til kansellering. Selskaper bestiller skip for eksklusive arrangementer, noe som kan påvirke tidlig bestilte reiser. Et aktuelt eksempel er treningsleverandøren Hyrox, som reserverte «Mein Schiff 4» for et arrangement selv om et annet cruise allerede var solgt for samme periode. I slike tilfeller vil berørte reisende motta et standardbrev som kansellerer bestillingen.

Gjeldende kanselleringer og deres bakgrunn

Sikkerhetssituasjonen i det østlige Middelhavet presser spesielt cruiseindustrien. Hvordan Kveldsavis høydepunkter, TUI Cruises har kansellert flere transreiser fra "Mein Schiff"-flåten høsten 2025. De berørte turene inkluderer:

• „Mein Schiff 4“: 1. Oktober bis 3. November 2025
• „Mein Schiff 5“: 7. November bis 13. Dezember 2025
• „Mein Schiff 6“: 19. Oktober bis 26. November 2025

Reisende som er berørt av disse kanselleringene vil motta en gratis kansellering sammen med en reisekreditt på 10 % på fremtidige bestillinger. AIDA Cruises har også kansellert turer gjennom Rødehavet og Suez-kanalen for 2025/26 på grunn av lignende sikkerhetshensyn.

Alternativer og kompensasjon

Cruiseselskaper tilbyr vanligvis refusjon og alternative bestillingsalternativer hvis cruise blir kansellert. Hos TUI Cruises konverteres depositumet til en virtuell «onboard credit» for berørte reisende, noe som betyr at tilbakebetaling aktivt må bes om. Reisende har mulighet til å få 10 % rabatt på ny bestilling, selv om dette kun gjelder depositum.

Mange berørte kunder uttrykker imidlertid sin misnøye i nettfora fordi forsikringer som er bestilt ikke dekker kostnadene når de først er aktive. Tekniske problemer og værforhold fortsetter å gå hånd i hånd med reiserutendringer, noe som kompliserer situasjonen ytterligere.

Cruisenæringen er under press og må raskt tilpasse seg endrede forhold. Usikkerhetene gjenspeiles i de tilbakevendende kanselleringene og vekker frykt blant reisende for deres bestillinger. Bedrifter må alltid ty til løsninger for å opprettholde kundetilfredsheten.