¡La inteligencia artificial está revolucionando el turismo en la ciudad de Ho Chi Minh!

¡La inteligencia artificial está revolucionando el turismo en la ciudad de Ho Chi Minh!

Como parte de la creciente integración de la inteligencia artificial (IA) en la industria turística, se están logrando avances que están revolucionando tanto la planificación de viajes como la promoción de ofertas turísticas. Un ejemplo de esto es la zona turística de Suoi Tien en Vietnam, donde cientos de delegados invitados vieron una película animada creada por IA titulada “Thanh Giong”. Esta animada película en 3D impresiona por su atractivo diseño y muestra de manera impresionante las posibilidades que ofrece la IA en la industria del entretenimiento y el turismo. Según Bui Vinh The, director del negocio de pagos transfronterizos de Finviet, gracias a la IA, la producción de una película de este tipo ahora lleva menos de medio día y solo cuesta alrededor de 500.000 VND, en comparación con un mes y 50 millones de VND antes.

La Oficina de Turismo de Vietnam de la ciudad de Ho Chi Minh ya ha reconocido la tendencia de aplicar tecnología en la promoción del turismo y está planeando medidas concretas para 2030 para convertir a la ciudad de Ho Chi Minh en un centro turístico líder en el sudeste asiático. Esto incluye implementar un sistema de datos común para optimizar el intercambio entre diferentes entidades y apoyar a las empresas emergentes locales en el sector turístico. Estos avances representan un paso importante en la transformación del sector turístico, que pretende promocionar sus productos y servicios de aquí a 2025 con la ayuda de la tecnología 4.0.

El papel de la inteligencia artificial en la planificación de viajes

En Alemania, sin embargo, está claro que la industria de viajes no puede escapar a los avances de la IA. La inteligencia artificial se utiliza cada vez más para planificar rutas de viaje y dar consejos a los turistas. Brent Foster, guía de la ciudad de Hamburgo, está probando la plataforma ChatGPT, compatible con inteligencia artificial, para crear recorridos a pie. Un ejemplo de esto es una solicitud para un recorrido a pie de una hora por Hamburgo, pero las sugerencias recibidas no se consideran particularmente detalladas. Foster señala que las respuestas suelen ser estándar y pide información más precisa.

La influencer Diana zur Löwen descubrió algo similar y utiliza ChatGPT para planificar viajes. Recomienda especificar intereses específicos, así como criterios de exclusión, para lograr mejores resultados. Sin embargo, sobre la posibilidad de obtener información más detallada sobre lo que se ve en las conversaciones, también afirma que no se debe subestimar la susceptibilidad de la IA a cometer errores. Esto pone de relieve la necesidad de examinar críticamente los consejos de la IA.

El futuro de la IA en el turismo

Empresas como TUI están observando estos desarrollos y planificando sus propios proyectos para integrar la IA en sus servicios. El objetivo es proporcionar a los asesores de viajes información más rápida sin reemplazar los puntos de contacto personales. Brent Foster se muestra escéptico de que los recorridos por la ciudad con IA puedan lograr el toque personal y la profundidad del conocimiento humano. Sin embargo, ejemplos como las recomendaciones de ChatGPT para conciertos de música clásica en la Filarmónica del Elba muestran que la tecnología tiene potencial para abrir nuevas perspectivas para los viajeros.

El dominio y la aplicación de la IA en la industria turística apenas comienza. Los viajeros deben tener paciencia y seguir probando las tecnologías para obtener resultados realmente satisfactorios. Tanto en Vietnam como en Alemania, está claro que el futuro de los viajes estará determinado por tecnologías innovadoras como la IA, que pueden ofrecer numerosos beneficios tanto a los viajeros como a los proveedores.