Umjetna inteligencija revolucionarizira turizam u Ho Chi Minh Cityju!

Umjetna inteligencija revolucionarizira turizam u Ho Chi Minh Cityju!

Kao dio sve veće integracije umjetne inteligencije (AI) u turističku industriju, dolazi do napretka koji revolucionira i planiranje putovanja i promociju turističke ponude. Primjer toga je turističko područje Suoi Tien u Vijetnamu, gdje su stotine gostujućih delegata gledale animirani film "Thanh Giong" koji je izradio AI. Ovaj živahni 3D film impresionirao je svojim dopadljivim dizajnom i impresivno prikazuje mogućnosti koje AI nudi u industriji zabave i turizma. Prema g. Bui Vinhu Theu, direktoru Finvietovog poslovanja prekograničnih plaćanja, zahvaljujući AI, proizvodnja takvog filma sada traje manje od pola dana i košta samo oko 500 000 VND, u usporedbi s mjesec dana i 50 milijuna VND ranije.

Vijetnamski ured za turizam Ho Chi Minh Cityja već je prepoznao trend primjene tehnologije u turističkoj promociji i planira konkretne korake do 2030. godine kako bi Ho Chi Minh City postao vodeće turističko središte jugoistočne Azije. To uključuje implementaciju zajedničkog podatkovnog sustava za optimizaciju razmjene između različitih subjekata i podršku lokalnim novoosnovanim tvrtkama u sektoru turizma. Ovi razvoji predstavljaju važan korak u transformaciji turističkog sektora, koji ima za cilj promovirati svoje proizvode i usluge do 2025. uz pomoć tehnologije 4.0.

Uloga umjetne inteligencije u planiranju putovanja

U Njemačkoj je, međutim, jasno da industrija putovanja ne može izbjeći napredak koji je postigla AI. Umjetna inteligencija sve se više koristi za planiranje putnih ruta i davanje savjeta turistima. Brent Foster, gradski vodič u Hamburgu, testira platformu ChatGPT podržanu umjetnom inteligencijom za izradu pješačkih tura. Primjer za to je zahtjev za jednosatnim pješačkim obilaskom Hamburga, ali vraćeni prijedlozi ne smatraju se posebno detaljnim. Foster napominje da su odgovori često standardni i zahtijeva preciznije informacije.

Influencerica Diana zur Löwen otkrila je nešto slično i koristi ChatGPT za planiranje putovanja. Ona preporučuje određivanje specifičnih interesa kao i kriterija zabrane za postizanje boljih rezultata. Međutim, o mogućnosti dobivanja detaljnijih informacija o znamenitostima u razgovorima, ona također izvještava da se osjetljivost AI-a na pogreške ne smije podcijeniti. Ovo naglašava potrebu za kritičkim ispitivanjem savjeta umjetne inteligencije.

Budućnost umjetne inteligencije u turizmu

Tvrtke poput TUI-ja promatraju ovaj razvoj i planiraju vlastite projekte za integraciju umjetne inteligencije u svoje usluge. Cilj je putnim savjetnicima pružiti brže informacije bez zamjene osobnih dodirnih točaka. Brent Foster je skeptičan da obilasci grada umjetnom inteligencijom mogu postići osobni dodir i dubinu ljudskog znanja. Unatoč tome, primjeri kao što su ChatGPT-ove preporuke za klasične koncerte u Elbphilharmonie pokazuju da tehnologija ima potencijal otvoriti nove perspektive putnicima.

Ovladavanje i primjena umjetne inteligencije u turističkoj industriji tek počinje. Putnici moraju biti strpljivi i nastaviti testirati tehnologije kako bi dobili zaista zadovoljavajuće rezultate. I u Vijetnamu i u Njemačkoj jasno je da će budućnost putovanja oblikovati inovativne tehnologije poput umjetne inteligencije, koje mogu ponuditi brojne prednosti i putnicima i pružateljima usluga.