L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il turismo a Ho Chi Minh City!

L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il turismo a Ho Chi Minh City!

Nell’ambito della crescente integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) nel settore del turismo si stanno compiendo progressi che rivoluzionano sia la pianificazione dei viaggi che la promozione delle offerte turistiche. Un esempio di ciò è l’area turistica di Suoi Tien in Vietnam, dove centinaia di delegati ospiti hanno guardato un film d’animazione creato dall’intelligenza artificiale intitolato “Thanh Giong”. Questo vivace film in 3D colpisce per il suo design accattivante e mostra in modo impressionante le possibilità che l'intelligenza artificiale offre nel settore dell'intrattenimento e del turismo. Secondo Bui Vinh The, direttore di Finviet Cross-Border Payment Business, grazie all’intelligenza artificiale, la produzione di un film del genere ora richiede meno di mezza giornata e costa solo circa 500.000 VND, rispetto a un mese e 50 milioni di VND precedenti.

L’Ufficio del Turismo del Vietnam di Ho Chi Minh City ha già riconosciuto la tendenza ad applicare la tecnologia nella promozione turistica e sta pianificando passi concreti entro il 2030 per trasformare Ho Chi Minh City in un centro turistico leader nel sud-est asiatico. Ciò include l’implementazione di un sistema di dati comune per ottimizzare lo scambio tra diverse entità e sostenere le start-up locali nel settore del turismo. Questi sviluppi rappresentano un passo importante nella trasformazione del settore turistico, che mira a promuovere i propri prodotti e servizi entro il 2025 con l’aiuto della tecnologia 4.0.

Il ruolo dell’intelligenza artificiale nella pianificazione dei viaggi

In Germania, tuttavia, è chiaro che il settore dei viaggi non può sfuggire ai progressi compiuti dall’intelligenza artificiale. L’intelligenza artificiale viene sempre più utilizzata per pianificare gli itinerari di viaggio e fornire consigli ai turisti. Brent Foster, una guida della città di Amburgo, sta testando la piattaforma ChatGPT supportata dall'intelligenza artificiale per la creazione di tour a piedi. Un esempio di questo è la richiesta di un tour a piedi di un'ora ad Amburgo, ma i suggerimenti restituiti non sono considerati particolarmente dettagliati. Foster osserva che le risposte sono spesso standard e richiede informazioni più precise.

L'influencer Diana zur Löwen ha scoperto qualcosa di simile e utilizza ChatGPT per pianificare i viaggi. Raccomanda di specificare interessi specifici e criteri vietati per ottenere risultati migliori. Tuttavia, per quanto riguarda la possibilità di ottenere informazioni più dettagliate sulle immagini viste nelle conversazioni, riferisce anche che la suscettibilità dell'intelligenza artificiale agli errori non dovrebbe essere sottovalutata. Ciò evidenzia la necessità di esaminare criticamente i consigli dell’IA.

Il futuro dell’intelligenza artificiale nel turismo

Aziende come TUI osservano questi sviluppi e pianificano i propri progetti per integrare l’intelligenza artificiale nei propri servizi. L’obiettivo è fornire ai consulenti di viaggio informazioni più rapide senza sostituire i punti di contatto personali. Brent Foster è scettico sul fatto che i tour delle città con l’intelligenza artificiale possano raggiungere il tocco personale e la profondità della conoscenza umana. Tuttavia, esempi come le raccomandazioni di ChatGPT per i concerti di musica classica all'Elbphilharmonie dimostrano che la tecnologia ha il potenziale per aprire nuove prospettive ai viaggiatori.

La padronanza e l’applicazione dell’intelligenza artificiale nel settore del turismo sono appena agli inizi. I viaggiatori devono essere pazienti e continuare a testare le tecnologie per ottenere risultati davvero soddisfacenti. Sia in Vietnam che in Germania, è chiaro che il futuro dei viaggi sarà modellato da tecnologie innovative come l’intelligenza artificiale, che possono offrire numerosi vantaggi sia ai viaggiatori che ai fornitori.