Kunstmatige intelligentie zorgt voor een revolutie in het toerisme in Ho Chi Minh-stad!

Kunstmatige intelligentie zorgt voor een revolutie in het toerisme in Ho Chi Minh-stad!

Als onderdeel van de toenemende integratie van kunstmatige intelligentie (AI) in de toeristische sector worden er vorderingen gemaakt die een revolutie teweegbrengen in zowel de planning van reizen als de promotie van toeristische aanbiedingen. Een voorbeeld hiervan is het toeristengebied Suoi Tien in Vietnam, waar honderden gastafgevaardigden naar een door AI gemaakte animatiefilm keken met de titel ‘Thanh Giong’. Deze levendige 3D-film maakt indruk met zijn aansprekende vormgeving en toont op indrukwekkende wijze de mogelijkheden die AI biedt in de entertainment- en toerismebranche. Volgens de heer Bui Vinh The, directeur van Finviet Cross-Border Payment Business, duurt de productie van een dergelijke film dankzij AI nu minder dan een halve dag en kost hij slechts ongeveer 500.000 VND, vergeleken met een maand en 50 miljoen VND voorheen.

Het Vietnamese Bureau voor Toerisme van Ho Chi Minh-stad heeft de trend van het toepassen van technologie bij de promotie van toerisme al onderkend en plant tegen 2030 concrete stappen om Ho Chi Minh-stad te ontwikkelen tot een toonaangevend toeristisch centrum in Zuidoost-Azië. Dit omvat het implementeren van een gemeenschappelijk datasysteem om de uitwisseling tussen verschillende entiteiten te optimaliseren en het ondersteunen van lokale start-ups in de toeristische sector. Deze ontwikkelingen vormen een belangrijke stap in de transformatie van de toeristische sector, die tot doel heeft zijn producten en diensten tegen 2025 te promoten met behulp van 4.0-technologie.

De rol van kunstmatige intelligentie bij reisplanning

In Duitsland is het echter duidelijk dat de reisindustrie niet kan ontsnappen aan de vooruitgang die AI boekt. Kunstmatige intelligentie wordt steeds vaker gebruikt om reisroutes te plannen en toeristen tips te geven. Brent Foster, een stadsgids in Hamburg, test het AI-ondersteunde platform ChatGPT voor het maken van wandeltochten. Een voorbeeld hiervan is een verzoek voor een wandeltocht van een uur door Hamburg, maar de geretourneerde suggesties worden niet als bijzonder gedetailleerd beschouwd. Foster merkt op dat de antwoorden vaak standaard zijn en vraagt ​​om nauwkeurigere informatie.

Influencer Diana zur Löwen heeft iets soortgelijks ontdekt en gebruikt ChatGPT voor reisplanning. Om tot betere resultaten te komen adviseert zij om zowel specifieke belangen als no-go-criteria te specificeren. Maar over de mogelijkheid om meer gedetailleerde informatie over bezienswaardigheden in gesprekken te verkrijgen, meldt ze ook dat de gevoeligheid van de AI voor fouten niet mag worden onderschat. Dit onderstreept de noodzaak om het advies van AI kritisch te onderzoeken.

De toekomst van AI in het toerisme

Bedrijven als TUI observeren deze ontwikkelingen en plannen hun eigen projecten om AI in hun diensten te integreren. Het doel is om reisadviseurs sneller van informatie te voorzien zonder persoonlijke contactpunten te vervangen. Brent Foster is sceptisch dat AI-rondleidingen door de stad het persoonlijke tintje en de diepgang van menselijke kennis kunnen bereiken. Niettemin laten voorbeelden zoals de aanbevelingen van ChatGPT voor klassieke concerten in de Elbphilharmonie zien dat de technologie potentieel heeft om nieuwe perspectieven voor reizigers te openen.

De beheersing en toepassing van AI in de toeristische sector is nog maar net begonnen. Reizigers moeten geduld hebben en de technologieën blijven testen om echt bevredigende resultaten te krijgen. Zowel in Vietnam als in Duitsland is het duidelijk dat de toekomst van reizen zal worden gevormd door innovatieve technologieën zoals AI, die talloze voordelen kunnen bieden voor zowel reizigers als aanbieders.