Nuevas normas de la UE: ¿los viajes combinados son más caros? ¡Los expertos advierten de las consecuencias!

Nuevas normas de la UE: ¿los viajes combinados son más caros? ¡Los expertos advierten de las consecuencias!

La reforma prevista de la directiva de la UE sobre viajes combinados podría tener graves consecuencias para los viajeros alemanes. Los expertos de la industria advierten que los cambios podrían generar costos más altos, particularmente para los viajeros a destinos populares como Mallorca y Turquía. Alemania, como mayor mercado de viajes combinados dentro de la UE, registra más del 41% de todas las ventas en este sector, lo que subraya claramente la importancia de este reglamento. segun eso OVB La redefinición del término “viaje combinado” podría dar lugar a que las reservas de diversos servicios de viaje individuales se consideren automáticamente un viaje combinado si se realizan en un plazo de tres o 24 horas.

Como consecuencia de estas nuevas regulaciones, las agencias de viajes temen que su flexibilidad se vea limitada y que los consiguientes mayores costes tengan que repercutirse a los clientes. Norbert Fiebig, presidente de la Asociación Alemana de Viajes, expresó su preocupación por la posible pérdida de viajes organizados en Alemania, lo que podría afectar al mercado de viajes anual de 83.000 millones de euros.

Nuevas medidas de protección para los viajeros

Otro aspecto de la próxima reforma se refiere a nuevas regulaciones para proteger a los viajeros. El Comité de Protección al Consumidor del Parlamento Europeo ha apoyado iniciativas destinadas a aclarar los derechos de información y cancelación de los viajeros, así como a reforzar el derecho de reembolso y asistencia de repatriación en caso de insolvencia o circunstancias fortuitas de los operadores turísticos. El Parlamento Europeo aprobó la posición negociadora con 535 votos a favor para avanzar en estos cambios.

Un elemento central de esta reforma es la aclaración del término "paquete de vacaciones" y la introducción de normas armonizadas para los bonos. Por tanto, los consumidores tienen derecho a rechazar los vales y solicitar un reembolso en un plazo de 14 días. Las nuevas regulaciones también estipulan que el valor del vale no canjeado se reembolsará al vencimiento y los vales serán válidos por hasta 12 meses.

Política de cancelación en el punto de mira

Un punto importante son las condiciones de cancelación ajustadas. Los viajeros tendrán la opción de cancelar antes del viaje sin incurrir en penalizaciones y recibir un reembolso completo en caso de circunstancias inevitables o excepcionales. También se deben tener en cuenta las advertencias de viaje oficiales publicadas hasta 28 días antes del viaje. Por otra parte, los eurodiputados rechazaron una propuesta para limitar los pagos por adelantado a los operadores turísticos al 25% del precio total del viaje.

Las negociaciones sobre la versión final de la reforma comenzaron el 24 de septiembre de 2025 y las asociaciones de viajes alemanas pidieron mejoras. El impacto de esta reforma podría ser de gran alcance y cambiar fundamentalmente la forma en que se diseñan los paquetes turísticos en Alemania.