Jauni ES noteikumi: kompleksās brīvdienas dārgākas? Speciālisti brīdina par sekām!

Jauni ES noteikumi: kompleksās brīvdienas dārgākas? Speciālisti brīdina par sekām!

Plānotā ES komplekso ceļojumu direktīvas reforma var radīt nopietnas sekas Vācijas komplekso ceļojumu ceļotājiem. Nozares eksperti brīdina, ka izmaiņas var radīt lielākas izmaksas, īpaši ceļotājiem uz tādiem populāriem galamērķiem kā Maljorka un Turcija. Vācija kā lielākais komplekso ceļojumu tirgus ES reģistrē vairāk nekā 41% no visiem pārdošanas apjomiem šajā nozarē, kas skaidri uzsver šīs regulas nozīmi. Saskaņā ar to OVB Atkārtoti definējot jēdzienu “kompleksais ceļojums”, dažādu individuālu ceļojumu pakalpojumu rezervācijas var tikt automātiski uzskatītas par komplekso ceļojumu, ja tās tiek veiktas trīs vai 24 stundu laikā.

Šo jauno noteikumu rezultātā tūrisma aģentūras bažījas, ka tiks ierobežota to elastība un no tā izrietošās augstākās izmaksas būs jāvelta uz klientiem. Vācijas Ceļojumu asociācijas prezidents Norberts Fībigs pauda bažas par iespējamu organizēto ceļojumu zudumu Vācijā, kas varētu ietekmēt 83 miljardu eiro lielo ikgadējo ceļojumu tirgu.

Jauni aizsardzības pasākumi ceļotājiem

Vēl viens gaidāmās reformas aspekts attiecas uz jauniem noteikumiem ceļotāju aizsardzībai. Eiropas Parlamenta Patērētāju tiesību aizsardzības komiteja ir atbalstījusi iniciatīvas, kuru mērķis ir precizēt ceļotāju informēšanas un atcelšanas tiesības, kā arī stiprināt tiesības uz atlīdzību un repatriācijas palīdzību ceļojumu rīkotāju maksātnespējas vai neparedzētu apstākļu gadījumā. The Eiropas Parlaments apstiprināja sarunu pozīciju ar 535 balsīm par, lai virzītu šīs izmaiņas.

Šīs reformas galvenais elements ir jēdziena “kompleksās brīvdienas” precizēšana un saskaņotu noteikumu ieviešana attiecībā uz vaučeriem. Tādēļ patērētājiem ir tiesības noraidīt kuponus un pieprasīt naudas atmaksu 14 dienu laikā. Jaunie noteikumi arī paredz, ka neizpirktā kupona vērtība tiks atmaksāta pēc derīguma termiņa beigām un kuponi būs derīgi līdz 12 mēnešiem.

Galvenā uzmanība tiek pievērsta atcelšanas politikai

Svarīgs punkts ir pielāgotie atcelšanas nosacījumi. Ceļotājiem būs iespēja atcelt ceļojumu pirms ceļojuma, neuzliekot sodu, un saņemt pilnu naudas atmaksu nenovēršamu vai ārkārtēju apstākļu gadījumā. Jāņem vērā arī oficiālie ceļojumu brīdinājumi, kas publicēti līdz 28 dienām pirms ceļojuma. Savukārt deputāti noraidīja priekšlikumu ierobežot avansa maksājumus tūroperatoriem līdz 25% no kopējās kompleksās cenas.

Sarunas par reformas galīgo versiju sākās 2025. gada 24. septembrī, un Vācijas tūrisma asociācijas aicināja veikt uzlabojumus. Šīs reformas ietekme varētu būt tālejoša un būtiski mainīt veidu, kā Vācijā tiek veidotas kompleksās ekskursijas.