Nové pravidlá EÚ: balík dovoleniek drahší? Odborníci varujú pred následkami!

Nové pravidlá EÚ: balík dovoleniek drahší? Odborníci varujú pred následkami!

Plánovaná reforma smernice EÚ o balíku cestovných služieb by mohla mať pre nemeckých cestovateľov vážne dôsledky. Odborníci varujú, že zmeny by mohli viesť k vyšším nákladom, najmä pre cestujúcich do obľúbených destinácií, ako je Mallorca a Turecko. Nemecko ako najväčší trh s balíkmi dovolenkových služieb v rámci EÚ zaznamenáva viac ako 41 % všetkých tržieb v tomto sektore, čo jasne podčiarkuje dôležitosť tohto nariadenia. Podľa toho OVB Predefinovanie pojmu „balík zájazdu“ by mohlo viesť k tomu, že rezervácie rôznych individuálnych cestovných služieb sa automaticky považujú za balík zájazdov, ak sa uskutočnia do troch alebo 24 hodín.

V dôsledku týchto nových nariadení sa cestovné kancelárie obávajú, že bude obmedzená ich flexibilita a že výsledné vyššie náklady budú musieť byť prenesené na zákazníkov. Norbert Fiebig, prezident Nemeckej asociácie cestovného ruchu, vyjadril obavy z možnej straty organizovaného cestovania v Nemecku, čo by mohlo ovplyvniť ročný cestovný trh v hodnote 83 miliárd EUR.

Nové ochranné opatrenia pre cestujúcich

Ďalší aspekt pripravovanej reformy sa týka nových predpisov na ochranu cestujúcich. Výbor pre ochranu spotrebiteľov Európskeho parlamentu podporil iniciatívy zamerané na objasnenie práv cestujúcich na informácie a zrušenie, ako aj na posilnenie práva na refundáciu a pomoc pri repatriácii v prípade platobnej neschopnosti cestovných kancelárií alebo nepredvídaných okolností. The Európsky parlament schválilo rokovaciu pozíciu 535 hlasmi za presadenie týchto zmien.

Ústredným prvkom tejto reformy je objasnenie pojmu „dovolenkový balík“ a zavedenie harmonizovaných pravidiel pre poukážky. Spotrebitelia majú teda právo odmietnuť poukážky a požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní. Nové predpisy tiež stanovujú, že neuplatnená hodnota poukazu bude vrátená po uplynutí platnosti a poukazy budú platné až 12 mesiacov.

V centre pozornosti je storno politika

Dôležitým bodom sú upravené storno podmienky. Cestujúci budú mať možnosť pred cestou zrušiť bez akýchkoľvek sankcií a získať plnú náhradu v prípade neodvratných alebo výnimočných okolností. Do úvahy treba vziať aj oficiálne cestovné varovania zverejnené do 28 dní pred cestou. Poslanci naopak zamietli návrh na obmedzenie zálohových platieb touroperátorom na 25 % z celkovej ceny balíka.

Rokovania o konečnej verzii reformy sa začali 24. septembra 2025, pričom nemecké cestovné asociácie vyzvali na zlepšenie. Vplyv tejto reformy by mohol byť ďalekosiahly a zásadne zmeniť spôsob, akým sa v Nemecku navrhujú zájazdy.