Nuevo concepto: ¡Los trámites administrativos se están revolucionando digitalmente!

Nuevo concepto: ¡Los trámites administrativos se están revolucionando digitalmente!

El 16 de mayo de 2025, Ta Quang Dong, viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, inauguró un curso de formación sobre la reforma de los procedimientos administrativos. Esta iniciativa es parte de esfuerzos gubernamentales más amplios para simplificar los procesos administrativos para mejorar las condiciones de inversión y negocios en el país. Según las resoluciones y directrices firmadas, el objetivo es reducir los trámites y aumentar su accesibilidad. El Gobierno ha definido grupos objetivo específicos y ha preparado tareas claras para los años 2025 y 2026 con el fin de tener en cuenta estos objetivos.

Como parte de estas reformas, nació la Resolución N° 66/NQ-CP, adoptada el 26 de marzo de 2025. Se centra en simplificar los procedimientos administrativos y muestra plazos específicos. Con cinco criterios claramente definidos –gente clara, trabajo claro, tiempo claro, resultados claros y responsabilidades claras– se pretende fortalecer las responsabilidades de la dirección de agencias y unidades. Este fue también el tema central de las sesiones de formación dirigidas por responsables y expertos del ministerio.

Temas y contenidos de la formación.

Durante la capacitación, el Sr. Pham Cao Thai, Director del Departamento Legal, y el Sr. Nguyen Thanh Son presentaron una variedad de temas. Esto incluía evaluar el impacto de los procedimientos administrativos, revisar documentos legales e introducir reglamentos técnicos. Se prestó especial atención a la implementación de la Resolución No. 66/NQ-CP y las tareas asociadas para las autoridades. Los participantes también fueron informados sobre el estado de implementación en el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Thanh Hoa.

Un elemento central de los debates fue la aplicación de la tecnología de la información en el contexto de la transformación digital. La capacitación tiene como objetivo ayudar a las autoridades a implementar sus tareas de reforma de manera eficiente y mejorar las capacidades de gestión. Esto incluye aumentar la responsabilidad de los líderes y oficiales de unidad.

El camino hacia la automatización total

Otra tendencia notable en la reforma de los procedimientos administrativos es la introducción de procesos totalmente automatizados. Estos se consideran un paso importante en la digitalización del trabajo administrativo, según el informe. Las máquinas se hacen cargo de procedimientos estandarizados que se llevan a cabo sin intervención humana. Esto da como resultado una liberación de recursos que ahora pueden usarse para casos más complejos. La automatización permite acelerar los procesos, lo que puede reducir significativamente el estrés administrativo.

Cabe señalar que los procesos totalmente automatizados no son en absoluto nuevos, ya que ya existen sistemas, como por ejemplo instalaciones de transporte totalmente automatizadas. Además, las nuevas disposiciones de varias leyes, incluida la Ley de Procedimiento Administrativo (VwVfG) y el Décimo Código Social (SGB X), ahora también permiten la implementación totalmente automatizada de procedimientos que antes requerían investigación.

En general, estas medidas demuestran que el gobierno vietnamita está tomando medidas serias para aumentar la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos. Las iniciativas de formación son un componente crucial en este proceso de reforma integral.