Avertissements de voyage : comment protéger votre argent en cas d'annulation !

Avertissements de voyage : comment protéger votre argent en cas d'annulation !

Le cadre juridique des annulations de voyage est une question importante pour les vacanciers, notamment compte tenu des récentes circonstances exceptionnelles affectant de nombreuses destinations. Le remboursement intégral des frais de voyage est possible sous certaines conditions, qui s'appliquent aussi bien aux voyages à forfait qu'aux prestations individuelles. Fort HolidayCheck Les voyageurs ont le droit de demander un remboursement complet en cas de circonstances exceptionnelles.

Des circonstances extraordinaires peuvent inclure des troubles dans un pays dans lequel vous voyagez ou des avertissements officiels de voyage du ministère des Affaires étrangères. Ces avertissements peuvent concerner des situations spécifiques telles que des pandémies, comme la crise du Corona. La situation est particulièrement pertinente lorsque des annulations dans une zone concernée surviennent en raison d'un tel avertissement de voyage ; dans ce cas, les voyagistes sont tenus de rembourser intégralement les frais. Le voyageur a généralement le droit d'exiger le remboursement dans les 14 jours suivant l'annulation par l'organisateur et n'est pas tenu d'accepter les bons d'achat.

Droits légaux en cas de modifications

De plus, les voyageurs ont également le droit d'annuler sans pénalité si les circonstances de leur voyage changent de manière significative. Cela inclut, par exemple, séjourner dans un hôtel de moindre qualité ou modifier considérablement les horaires de vol. De plus, une augmentation de prix de plus de 8 pour cent signifie que le voyageur peut annuler sa réservation sans frais.

De nombreuses régions du sud de l’Europe sont actuellement aux prises avec des conditions catastrophiques considérées comme des circonstances exceptionnelles. Selon le Centre des consommateurs de Basse-Saxe Des régions telles que la Turquie, le nord de la Grèce, la Croatie, le Monténégro, la Bosnie, l'Albanie et certaines parties du sud de l'Italie, notamment la Sardaigne, sont touchées par des incendies dévastateurs. Ces évolutions ont contraint de nombreux voyageurs à repenser leurs projets de vacances et sont contraints d'annuler ou d'annuler leurs voyages.

Exceptions et décisions de justice

Un aspect notable des circonstances exceptionnelles est qu'elles ne sont pas sous le contrôle du voyageur et ne peuvent être évitées même avec des précautions raisonnables. Les tribunaux ont historiquement reconnu diverses situations considérées comme des circonstances exceptionnelles. Ceux-ci incluent les guerres, les troubles civils, les attaques terroristes, les épidémies et les catastrophes naturelles qui sont temporellement et spatialement pertinentes pour la destination du voyage. Les grèves peuvent également être qualifiées de circonstances exceptionnelles, surtout si elles surviennent de manière aléatoire et ne peuvent être influencées par le voyagiste.

Les voyageurs doivent s'informer bien avant de réserver et prêter attention aux avertissements de voyage actuels du ministère des Affaires étrangères. Cela permet de mieux comprendre les options possibles et les réclamations juridiques en cas de troubles civils ou d'autres circonstances exceptionnelles.