Горски пожари в Северен Рейн-Вестфалия: Как да защитите ваканционните си права!

Горски пожари в Северен Рейн-Вестфалия: Как да защитите ваканционните си права!

Летните ваканции все още са в сила в Северен Рейн-Вестфалия (NRW), което оказва значително влияние върху пътуващите. Като се има предвид настоящата ситуация с горски пожари, туристите в засегнатите региони трябва спешно да се информират за възможностите си за пътуване. В много случаи пътуванията могат да бъдат отменени безплатно, ако има извънредни обстоятелства като горски пожари, които оказват значително влияние върху пътуването. Това има WDR подчертани в скорошния им доклад.

Важно е да се подчертае, че екстремни метеорологични явления, като горещи вълни, не са сред тези обстоятелства. За да оправдае отмяната, пожарите трябва да са започнали на мястото на ваканцията или в непосредствена близост. Дали има обективна опасност играе решаваща роля; личните чувства на пътуващите не са достатъчни.

Права на пътуващите в случай на горски пожар

Туроператорите са длъжни да предложат алтернативи на резервираната дестинация за почивка. Пътуващите обаче не са длъжни да ги приемат. Ако пътуващите са в зона с опасност от пожар, може да се наложи да освободят мястото за настаняване. Пакетните туристи имат право на грижи и настаняване в друг хотел без допълнително заплащане. Възможно е също да прекратите пътуването по-рано, въпреки че цената на пътуването може да бъде намалена, ако туристическите услуги не отговарят на резервирания стандарт.

Двупосочните пътувания могат да бъдат анулирани безплатно, ако не са извършени основни части от пътуването. За отделни резервирани услуги, като полети или настаняване, може да не се изискват плащания, ако услугата не е предоставена. Ако полетите са отменени поради горски пожари, пътниците имат избор между възстановяване на цената на полета или заместващ полет.

Когато индивидуално резервират настаняване в чужбина, пътуващите са зависими от добрата воля на доставчика, което в много случаи може да доведе до такси за анулиране до 100%. Тук също важи правото на съответната държава. Друг важен аспект е, че застраховката за отмяна на пътуване или прекъсване обикновено не покрива извънредни обстоятелства като горски пожари. Това беше направено и от ВЖХ подчертано.

Превантивни мерки и спешни контакти

Почиващите трябва също така да активират „Cell Broadcast Alerts“ на своите смартфони, за да получават предупредителни съобщения навреме. При спешни случаи може да се набере спешният номер 112, а повечето служители разбират и английски. Федералното външно министерство също така препоръчва да се регистрирате в списъка за готовност за криза „Elefand“ преди пътуване. Когато сте в близост до гори, също е препоръчително да паркирате само на определени места и да избягвате пушенето или открит огън, тъй като повечето горски пожари възникват от палежи и сухотата и силните ветрове насърчават разпространението им.

В обобщение, пътуващите трябва да са добре информирани за настоящата ситуация, за да знаят правата си и да могат да реагират по подходящ начин. Предвид възможните опасности и усложнения е важно да се информирате точно за приложимите разпоредби преди пътуване.