Skovbrande i Nordrhein-Westfalen: Sådan beskytter du dine ferierettigheder!

Skovbrande i Nordrhein-Westfalen: Sådan beskytter du dine ferierettigheder!

Sommerferie er stadig i kraft i Nordrhein-Westfalen (NRW), hvilket har en betydelig indvirkning på rejsende. I lyset af den aktuelle skovbrandssituation har turister i de berørte regioner et presserende behov for at finde ud af deres rejsemuligheder. I mange tilfælde kan ture aflyses gratis, hvis der er ekstraordinære omstændigheder, såsom skovbrande, der påvirker turen væsentligt. Dette har WDR fremhævet i deres seneste rapport.

Det er vigtigt at understrege, at ekstreme vejrbegivenheder, såsom hedebølger, ikke er blandt disse omstændigheder. For at begrunde aflysning skal brandene være startet på feriestedet eller i umiddelbar nærhed. Om der er en objektiv fare spiller en afgørende rolle; de rejsendes personlige følelser er ikke nok.

Rejsendes rettigheder i tilfælde af skovbrande

Rejsearrangører er forpligtet til at tilbyde alternativer til den bookede feriedestination. De rejsende er dog ikke forpligtet til at acceptere dem. Hvis rejsende befinder sig i en brandfarezone, kan det være nødvendigt at forlade boligen. Pakketurister har ret til pleje og overnatning på et andet hotel uden ekstra omkostninger. Det er også muligt at afslutte rejsen før tid, selvom rejseprisen kan reduceres, hvis rejseydelserne ikke lever op til den bestilte standard.

Rundrejser kan afbestilles gratis, hvis væsentlige dele af rejsen ikke gennemføres. For individuelle bestilte tjenester, såsom flyrejser eller indkvartering, kræves betalinger muligvis ikke, hvis tjenesten ikke leveres. Hvis fly aflyses på grund af skovbrande, har rejsende valget mellem refusion af flyprisen eller en erstatningsflyvning.

Ved individuelt booket overnatning i udlandet er rejsende afhængige af udbyderens goodwill, hvilket i mange tilfælde kan resultere i afbestillingsgebyrer på op til 100 %. Her gælder også loven i det respektive land. Et andet vigtigt aspekt er, at rejseafbestillings- eller afbrydelsesforsikring generelt ikke dækker ekstraordinære omstændigheder såsom skovbrande. Dette blev også gjort af VZHH understreget.

Forebyggende foranstaltninger og nødkontakter

Feriegæster bør også aktivere "Cell Broadcast Alerts" på deres smartphones for at modtage advarselsmeddelelser rettidigt. I nødstilfælde kan alarmnummeret 112 ringes op, og de fleste medarbejdere forstår også engelsk. Forbundsudenrigsministeriet anbefaler også, at du registrerer dig på "Elefand"-kriseberedskabslisten, inden du rejser. Når man er i nærheden af ​​skove, er det også tilrådeligt kun at parkere på udpegede områder og undgå rygning eller åben ild, da de fleste skovbrande startes af påsat brand og tørhed og kraftig vind fremmer deres spredning.

Sammenfattende bør rejsende være godt informeret i den aktuelle situation for at kende deres rettigheder og være i stand til at reagere passende. I betragtning af de mulige farer og komplikationer er det vigtigt at finde ud af nøjagtigt de gældende regler, før du rejser.