Šumski požari u Sjevernoj Rajni-Vestfaliji: Kako zaštititi svoja prava na godišnji odmor!

Šumski požari u Sjevernoj Rajni-Vestfaliji: Kako zaštititi svoja prava na godišnji odmor!

U Sjevernoj Rajni-Vestfaliji (NRW) još uvijek su na snazi ​​ljetni praznici, što ima značajan utjecaj na putnike. S obzirom na trenutnu situaciju sa šumskim požarom, turisti u pogođenim regijama hitno moraju saznati koje su mogućnosti putovanja. U mnogim slučajevima putovanja se mogu besplatno otkazati ako postoje iznimne okolnosti kao što su šumski požari koji značajno utječu na putovanje. Ovo ima WDR istaknuto u njihovom nedavnom izvješću.

Važno je naglasiti da ekstremne vremenske nepogode, poput toplinskih valova, nisu među tim okolnostima. Da bi opravdali otkazivanje, požari su morali izbiti na mjestu odmora ili u neposrednoj blizini. Odlučujuću ulogu ima postoji li objektivna opasnost; osobni osjećaji putnika nisu dovoljni.

Prava putnika u slučaju šumskih požara

Organizatori putovanja dužni su ponuditi alternativu rezerviranoj destinaciji za odmor. Međutim, putnici ih nisu dužni prihvatiti. Ako se putnici nalaze u zoni opasnosti od požara, možda će biti potrebno napustiti smještaj. Turisti u aranžmanu imaju pravo na zbrinjavanje i smještaj u drugom hotelu bez dodatnih troškova. Također je moguće prijevremeno završiti putovanje, iako se cijena putovanja može smanjiti ako usluge putovanja ne zadovoljavaju rezervirani standard.

Povratna putovanja mogu se besplatno otkazati ako bitni dijelovi putovanja nisu obavljeni. Za pojedinačne rezervirane usluge, kao što su letovi ili smještaj, plaćanja možda neće biti potrebna ako usluga nije pružena. Ako su letovi otkazani zbog šumskih požara, putnici mogu birati između povrata cijene leta ili zamjenskog leta.

Kada pojedinačno rezerviraju smještaj u inozemstvu, putnici ovise o dobroj volji pružatelja usluga, što u mnogim slučajevima može rezultirati naknadama za otkazivanje i do 100%. Ovdje se također primjenjuje zakon dotične zemlje. Drugi važan aspekt je da osiguranje od otkazivanja ili prekida putovanja općenito ne pokriva iznimne okolnosti kao što su šumski požari. To je također učinio VZHH naglašeno.

Preventivne mjere i hitni kontakti

Putnici bi također trebali aktivirati "Cell Broadcast Alerts" na svojim pametnim telefonima kako bi pravodobno primali poruke upozorenja. U hitnim slučajevima može se nazvati hitni broj 112, a većina zaposlenika razumije i engleski. Savezno ministarstvo vanjskih poslova također preporučuje da se prije putovanja prijavite na popis pripravnosti za krizne situacije "Elefand". Kada ste u blizini šuma, također je preporučljivo parkirati samo na označenim mjestima i izbjegavati pušenje ili otvorenu vatru, budući da većina šumskih požara nastaje paljenjem, a suhoća i jaki vjetrovi potiču njihovo širenje.

Ukratko, putnici bi trebali biti dobro informirani o trenutnoj situaciji kako bi znali svoja prava i mogli na odgovarajući način reagirati. S obzirom na moguće opasnosti i komplikacije, nužno je prije putovanja točno se informirati o važećim propisima.