Incendi boschivi nel Nord Reno-Westfalia: come proteggere i vostri diritti alle ferie!

Incendi boschivi nel Nord Reno-Westfalia: come proteggere i vostri diritti alle ferie!

Nel Nord Reno-Westfalia (NRW) sono ancora in vigore le vacanze estive, il che ha un impatto significativo sui viaggiatori. Considerata l’attuale situazione degli incendi boschivi, i turisti nelle regioni colpite devono informarsi urgentemente sulle possibilità di viaggio. In molti casi, i viaggi possono essere annullati gratuitamente se si verificano circostanze eccezionali come gli incendi boschivi che influiscono in modo significativo sul viaggio. Questo ha il WDR evidenziato nel loro recente rapporto.

È importante sottolineare che gli eventi meteorologici estremi, come le ondate di caldo, non rientrano tra queste circostanze. Per giustificare l'annullamento gli incendi devono essere scoppiati nel luogo di vacanza o nelle immediate vicinanze. Se esiste un pericolo oggettivo gioca un ruolo decisivo; i sentimenti personali dei viaggiatori non bastano.

Diritti dei viaggiatori in caso di incendi boschivi

I tour operator sono obbligati a offrire alternative alla destinazione delle vacanze prenotate. Tuttavia, i viaggiatori non sono obbligati ad accettarli. Se i viaggiatori si trovano in una zona a rischio di incendio, potrebbe essere necessario lasciare l'alloggio. I turisti del pacchetto hanno diritto alle cure e all'alloggio in un altro albergo senza costi aggiuntivi. È anche possibile terminare il viaggio in anticipo, tuttavia il prezzo del viaggio può essere ridotto se i servizi di viaggio non soddisfano lo standard prenotato.

I viaggi di andata e ritorno possono essere annullati gratuitamente se non vengono effettuate parti essenziali del viaggio. Per i singoli servizi prenotati, quali voli o pernottamenti, potrebbe non essere richiesto il pagamento nel caso in cui il servizio non venga fornito. Se i voli vengono cancellati a causa di incendi boschivi, i viaggiatori possono scegliere tra il rimborso del prezzo del volo o un volo sostitutivo.

Quando si prenota individualmente un alloggio all'estero, i viaggiatori dipendono dalla buona volontà del fornitore, che in molti casi può comportare penali di annullamento fino al 100%. Anche in questo caso si applica la legge del rispettivo paese. Un altro aspetto importante è che l’assicurazione per l’annullamento o l’interruzione del viaggio generalmente non copre circostanze eccezionali come gli incendi boschivi. Ciò è stato fatto anche dal VZHH sottolineato.

Misure preventive e contatti di emergenza

I vacanzieri dovrebbero anche attivare “Cell Broadcast Alerts” sui propri smartphone per ricevere messaggi di avviso in modo tempestivo. In caso di emergenza è possibile comporre il numero di emergenza 112 e la maggior parte dei dipendenti capisce anche l'inglese. Il Ministero degli Esteri federale consiglia inoltre di registrarsi prima del viaggio nella lista di preparazione alle crisi “Elefand”. Quando ci si avvicina alle foreste, è inoltre consigliabile parcheggiare solo nelle aree designate ed evitare di fumare o accendere fuochi, poiché la maggior parte degli incendi boschivi sono causati da incendio doloso e dalla siccità e i forti venti ne favoriscono la diffusione.

In sintesi, i viaggiatori dovrebbero essere ben informati sulla situazione attuale per conoscere i propri diritti ed essere in grado di reagire adeguatamente. Considerati i possibili pericoli e complicazioni, è fondamentale informarsi esattamente sulle normative applicabili prima di mettersi in viaggio.