Skogbranner i Nordrhein-Westfalen: Slik beskytter du dine ferierettigheter!

Skogbranner i Nordrhein-Westfalen: Slik beskytter du dine ferierettigheter!

Sommerferier er fortsatt gjeldende i Nordrhein-Westfalen (NRW), som har en betydelig innvirkning på reisende. Gitt den nåværende skogbrannsituasjonen, trenger turister i de berørte regionene snarest å finne ut om deres reisemuligheter. I mange tilfeller kan reiser kanselleres gratis dersom det er spesielle omstendigheter som for eksempel skogbranner som har betydelig innvirkning på turen. Dette har WDR fremhevet i deres nylige rapport.

Det er viktig å understreke at ekstreme værhendelser, som hetebølger, ikke er blant disse omstendighetene. For å begrunne kansellering må brannene ha startet på feriestedet eller i umiddelbar nærhet. Hvorvidt det er en objektiv fare spiller en avgjørende rolle; de personlige følelsene til de reisende er ikke nok.

Reisendes rettigheter ved skogbranner

Turoperatører er forpliktet til å tilby alternativer til det bestilte feriemålet. Reisende er imidlertid ikke forpliktet til å akseptere dem. Dersom reisende befinner seg i en brannfaresone, kan det være nødvendig å forlate overnattingsstedet. Pakketurister har rett til pleie og overnatting på et annet hotell uten ekstra kostnad. Det er også mulig å avslutte reisen tidlig, selv om reiseprisen kan reduseres dersom reisetjenestene ikke holder den bestilte standarden.

Rundturer kan avbestilles gratis dersom vesentlige deler av reisen ikke gjennomføres. For individuelle bestilte tjenester, for eksempel flyreiser eller overnatting, kan det hende at betaling ikke kreves hvis tjenesten ikke tilbys. Dersom fly kanselleres på grunn av skogbranner, har reisende valget mellom refusjon av flyprisen eller en erstatningsflyvning.

Ved individuelt bestilling av overnatting i utlandet er reisende avhengige av leverandørens velvilje, noe som i mange tilfeller kan gi avbestillingsgebyrer på opptil 100 %. Loven i det respektive landet gjelder også her. Et annet viktig aspekt er at reiseavbestillings- eller avbruddsforsikring generelt ikke dekker ekstraordinære omstendigheter som skogbranner. Dette ble også gjort av VZHH understreket.

Forebyggende tiltak og nødkontakter

Ferierende bør også aktivere "Cell Broadcast Alerts" på smarttelefonene sine for å motta advarselsmeldinger i tide. I nødstilfeller kan nødnummeret 112 ringes, og de fleste ansatte forstår også engelsk. Det føderale utenrikskontoret anbefaler også å registrere deg på "Elefand" kriseberedskapsliste før du reiser. Når du er i nærheten av skog, er det også tilrådelig å kun parkere på anviste områder og unngå røyking eller åpen ild, da de fleste skogbranner startes av påsettelse og tørrhet og sterk vind oppmuntrer til spredning.

Oppsummert bør reisende være godt informert i den nåværende situasjonen for å kjenne deres rettigheter og være i stand til å reagere hensiktsmessig. Gitt de mulige farene og komplikasjonene, er det viktig å finne ut nøyaktig om gjeldende regelverk før du reiser.