Suche
Mein Konto
Reisiturvalisus pärast FTI pankrotti: kriisiekspert Khardani sekkub!
FTI pankrot põhjustas kriitikat DRSF-i suhtes, mis lähetas kriisieksperte. Lisateave selle mõju kohta reisijatele ja abikõlblikkusele.
Reisiturvalisus pärast FTI pankrotti: kriisiekspert Khardani sekkub!
Saksamaa reisikindlustusfondi (DRSF) tabab reisigrupi FTI maksejõuetuse tõttu tohutu kriitika. 2024. aasta juunis pankrotiavalduse esitanud ja ühe miljardi euro suuruse võlgnevusega FTI jätab oma nõuete esitamiseks umbes 350 000 võlausaldajat. Ettevõte lõpetatakse ja vara müüakse võlausaldajate rahuldamiseks. Pakettreisijaid, keda on ligikaudu 175 000, puudutab pankrot eelkõige seetõttu, et nad olid oma reiside eest juba tasunud. Need reisijad peaksid saama hüvitist DRSF-i kaudu, kusjuures umbes 90 protsenti mõjutatud klientidest tugineb fondi kaudu töötlemisele. Ettevõtete edasised likvideerimised võivad maksejõuetushaldur Axel Bierbachi sõnul võtta aastaid.
Et vastata väljakutsetele ja kritiseeritud kommunikatsioonipoliitikale, on DRSF palganud Christin Khardani hädaolukordade planeerimise ja kommunikatsiooni juhiks. Mais uut rolli alustanud Khardani toob kaasa väärtusliku kriisijuhtimise kogemuse, olles töötanud FTI-s aastatel 2015–2021. DRSF-i tegevdirektor Ali Arnaout rõhutab vajadust kiire, läbipaistva ja usaldusväärse info järele, eriti kriisiolukordades. Enne DRSF-i siirdumist oli Khardani peaaegu neli aastat Müncheni ülikoolis teadusassistent ja töötas oma väitekirja kallal, mis käsitles kriisijuhtimist sihtkohtades.
DRSF-i ja selle rolli kriitika
DRSF-i kommunikatsioonipoliitikat kritiseerivad eelkõige reisikorraldajad, kes kurdavad fondi suurte sissemaksete üle. Nende väljakutsetega tegeleb nüüd Khardani, kes juhib strateegilist kriisi ettevalmistamist ja juhtimist ning ettevõtte kommunikatsiooni. Vajadus tõhusalt suhelda sellistel kriitilistel aegadel nagu praegu on fondi vastu usalduse taastamiseks ülioluline.
FTI pankrot ei mõjuta mitte ainult võlausaldajaid, vaid ka tuhandeid töötajaid. Saksamaal 1400 töötajast koondatakse umbes 700 inimest. Lisaks mõjutab see umbes 2500 hotelli, reisibürood, lennufirmat ja panka. Riiklik majanduse stabiliseerimisfond (WSF) laenas koronaviiruse pandeemia ajal FTI-le 600 miljonit eurot, muutes olukorra veelgi keerulisemaks. Üldiselt jääb ebaselgeks, kui palju raha võlausaldajad lõpuks saavad, kuna ettevõtte tegevuse lõpetamine võtab eeldatavasti kaua aega.
Konkureerivad ettevõtted, nagu TUI ja DERTOUR, on juba alustanud FTI klientide ülevõtmist, samas kui mõnele FTI-ettevõttele, sealhulgas Windrose ja 5vorFlug, on leitud uued omanikud. Võlausaldajate koosolek, mille eesmärk on aidata selgitada edasisi samme, toimub 20. novembril Münchenis.