Suche
Mein Konto
Varnost potovanja po bankrotu FTI: posreduje strokovnjak za krize Khardani!
Stečaj FTI je povzročil kritiko DRSF, ki je napotila krizne strokovnjake. Izvedite več o vplivu na potnike in upravičenosti.
Varnost potovanja po bankrotu FTI: posreduje strokovnjak za krize Khardani!
Nemški sklad za potovalno zavarovanje (DRSF) se sooča z množičnimi kritikami po plačilni nesposobnosti potovalne skupine FTI. FTI, ki je junija 2024 razglasil stečaj in ima dolgove za milijardo evrov, za prijavo terjatev pusti okoli 350.000 upnikov. Podjetje je likvidirano, premoženje pa prodano za poplačilo upnikov. Bankrot še posebej prizadene paketne potnike, ki jih je okoli 175.000, saj so že plačali svoja potovanja. Ti potniki bi morali prejeti povračila prek DRSF, pri čemer se približno 90 odstotkov prizadetih strank zanaša na obdelavo prek sklada. Po mnenju stečajnega upravitelja Axela Bierbacha bi nadaljnje likvidacije podjetij lahko trajale leta.
Da bi se odzval na izzive in kritizirano komunikacijsko politiko, je DRSF zaposlil Christin Khardani kot vodjo načrtovanja in komunikacije ob izrednih dogodkih. Khardani, ki je svojo novo vlogo začela maja, prinaša dragocene izkušnje s kriznim upravljanjem, saj je delala pri FTI od leta 2015 do 2021. Generalni direktor DRSF Ali Arnaout poudarja potrebo po hitrih, preglednih in zanesljivih informacijah, zlasti v kriznih situacijah. Preden se je preselila v DRSF, je bila Khardani skoraj štiri leta raziskovalna asistentka na Univerzi v Münchnu in delala na svoji disertaciji o kriznem upravljanju v destinacijah.
Kritika DRSF in njegove vloge
Kritike komunikacijske politike DRSF prihajajo predvsem s strani organizatorjev potovanj, ki se pritožujejo nad visokimi prispevki v sklad. S temi izzivi se zdaj ukvarja Khardani, ki vodi strateško krizno pripravo in upravljanje ter korporativno komuniciranje. Potreba po učinkovitem komuniciranju v kritičnih trenutkih, kot je ta, je ključnega pomena za ponovno vzpostavitev zaupanja v sklad.
Stečaj FTI ne vpliva le na upnike, ampak tudi na tisoče zaposlenih. Od 1400 zaposlenih v Nemčiji jih je okoli 700 odpuščenih. Poleg tega je prizadetih tudi okoli 2500 hotelov, potovalnih agencij, letalskih družb in bank. Državni sklad za gospodarsko stabilizacijo (WSF) je FTI med pandemijo koronavirusa posodil 600 milijonov evrov, kar je dodatno zapletlo situacijo. Na splošno ostaja nejasno, koliko denarja bodo upniki na koncu prejeli, saj naj bi likvidacija podjetja trajala dolgo.
Konkurenčni podjetji, kot sta TUI in DERTOUR, sta že začeli prevzemati stranke FTI, medtem ko so nekateri FTI podjetji, med njimi Windrose in 5vorFlug, našli nove lastnike. Skupščina upnikov, ki naj bi pomagala razjasniti nadaljnje korake, bo 20. novembra v Münchnu.