Το Travel World Revolutionies Security: ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για τους ταξιδιώτες!

Το Travel World Revolutionies Security: ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για τους ταξιδιώτες!

Österreich - Το Austrian Travel Network Travel World ανακοίνωσε σημαντική συνεργασία με την παγκόσμια παρακολούθηση της A3M προκειμένου να αυξήσει την ασφάλεια των ταξιδιών για τους πελάτες του. Με 34 υποκαταστήματα και περίπου 210 υπαλλήλους, ο Travel World στοχεύει να βελτιώσει σημαντικά τα πρότυπα ασφαλείας στην εξυπηρέτηση των πελατών μέσω της χρήσης καινοτόμων τεχνολογιών. Ως tip-online.at Η πρωτοβουλία επικεντρώνεται στην υλοποίηση του ψηφιακού συστήματος και του προορισμού "προορισμού" από το A3M.

Αυτό το σύστημα επιτρέπει τις τρέχουσες πληροφορίες σχετικά με τους κανονισμούς εισόδου, θεώρησης και υγείας. Έτσι, ο ταξιδιωτικός κόσμος υπογραμμίζει την υποχρέωσή του να συμμορφωθεί με νομικά συνταγογραφούμενες υποχρεώσεις πριν από την προστασία. Επιπλέον, οι ταξιδιώτες ενημερώνονται αυτόματα μετά την κράτηση, η οποία προωθεί την προληπτική εξυπηρέτηση πελατών.

καινοτόμα χαρακτηριστικά ασφαλείας

Ένα νέο χαρακτηριστικό που πρέπει να τονιστεί ιδιαίτερα είναι η ενότητα "Live Events". Αυτό αναλύει τα γεγονότα που εμφανίζονται παγκοσμίως, όπως φυσικές καταστροφές, πολιτικές αναταραχές ή απεργίες και τα συγκρίνει με τα δεδομένα κράτησης. Ως αποτέλεσμα, οι προσδιορισμένοι επισκέπτες μπορούν να εντοπιστούν και να ενημερωθούν σε πραγματικό χρόνο. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Ervin Sebestyen δίνει έμφαση στον βασικό ρόλο αυτής της τεχνολογίας για την αποτελεσματική παροχή πληροφοριών και υποστήριξης σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Σε συνδυασμό με την ενσωμάτωση μεταξύ A3M και του λογισμικού .bosys, τα ταξιδιωτικά γραφεία έχουν τώρα την ευκαιρία να ανακαλύψουν αμέσως εάν οι πελάτες τους επηρεάζονται από παγκόσμια γεγονότα. Σύμφωνα με το tma-online.at στοχεύει σε μια ενεργητική εξυπηρέτηση πελατών στην ταξιδιωτική βιομηχανία.

Πλεονεκτήματα για τους πελάτες

Τα πλεονεκτήματα της μονάδας "ζωντανών εκδηλώσεων" είναι διαφορετικά. Προσφέρει παρακολούθηση 24/7, η οποία διασφαλίζει ότι οι πελάτες ενημερώνονται πάντα για τα τρέχοντα γεγονότα. Αυτό περιλαμβάνει αλλαγές στην είσοδο, τις διατάξεις θεώρησης και εμβολιασμού. Η προληπτική διεύθυνση των πελατών επιτρέπει τη στοχοθετημένη επαφή με τους επηρεασμένους ταξιδιώτες, οι οποίοι όχι μόνο βελτιώνουν την ταξιδιωτική εμπειρία, αλλά συμβάλλουν αποφασιστικά στην ασφάλεια.

Το άλλο Plus είναι η σελίδα "My Trip" του διαχειριστή προορισμού, η οποία παρέχει ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τα ταξιδιωτικά έγγραφα και τις συστάσεις υγείας. Η ενσωμάτωση στο διεπαφή χρήστη (UI.Office) του .bosys επιτρέπει μια εξατομικευμένη υπηρεσία, η οποία τελικά αυξάνει την ικανοποίηση του πελάτη και την πίστη. Ο Tom Dillon, Διευθύνων Σύμβουλος της A3M, υπογραμμίζει ότι το "Live Events" θέτει ένα νέο πρότυπο στην ταξιδιωτική βιομηχανία, ενώ ο Kay Rahn από το .Bosys περιγράφει τη λύση ως πολύτιμο δομικό στοιχείο για ταξιδιωτικά γραφεία.