Reisimaailm revolutsiooniks turvalisus: reisijatele reaalajas värskendused!

Reisimaailm revolutsiooniks turvalisus: reisijatele reaalajas värskendused!

Österreich - Austria reisibüroo Network Travel World on teatanud olulisest koostööst A3M globaalse seirega, et suurendada oma klientide reisiohutust. 34 filiaali ja umbes 210 töötajaga reisimaailma eesmärk on uuenduslike tehnoloogiate abil märkimisväärselt parandada klienditeeninduse turvastandardeid. Kui tip-online.at , keskendub algatus digitaalse teabe ja hoiatussüsteemi rakendamisele "A3M" abil.

See süsteem võimaldab praegust teavet sisenemise, viisa- ja tervishoiueeskirjade kohta. Reisimaailm rõhutab seega tema kohustust järgida seaduslikult ettenähtud lepingulisi teabevahendeid. Lisaks teavitatakse reisijaid automaatselt pärast broneerimist, mis edendab ennetavat klienditeenindust.

uuenduslikud turvafunktsioonid

Eriti rõhutatavaks uus funktsioon on moodul „live -sündmuste”. See analüüsitakse sündmusi, mis toimuvad kogu maailmas, näiteks loodusõnnetused, poliitilised rahutused või löögid ja võrdleb neid broneerimisandmetega. Selle tulemusel saab mõjutatud külalisi reaalajas tuvastada ja informeerida. Tegevdirektor Ervin Sebestyen rõhutab selle tehnoloogia võtmerolli hädaolukorras teabe ja tuge tõhusaks osutamiseks.

Koos integreerimisega A3M ja tarkvara. Vastavalt tma-online.at eesmärk on tagada reisitööstuses ennetav klienditeenindus.

Klientide eelised

Mooduli "live -sündmuste" eelised on mitmekesised. See pakub ööpäevaringset seiret, mis tagab, et kliente on praegustest sündmustest alati informeeritud. See hõlmab muudatusi sisenemis-, viisa- ja vaktsineerimise sätted. Klientide ennetav aadress võimaldab sihipäraseid kontakte mõjutatud reisijatega, mis mitte ainult ei paranda reisikogemust, vaid aitab ka turvalisusele otsustavalt kaasa.

Veel üks pluss on sihtkoha halduri leht „Minu reis”, mis pakub põhjalikku teavet reisidokumentide ja tervisesoovituste kohta. Integreerimine .Bosys lubab isikupärastatud teenust kasutajaliidesesse (UI.Office), mis lõpuks suurendab klientide rahulolu ja lojaalsust. A3M tegevdirektor Tom Dillon rõhutab, et "live -üritused" seab reisitööstuses uue standardi, samas kui .Bosys Kay Rahn kirjeldab lahendust kui reisiagentuuride väärtuslikku ehitusplokki.