Travel World revolucionira sigurnost: Ažuriranja u stvarnom vremenu za putnike!

Travel World revolucionira sigurnost: Ažuriranja u stvarnom vremenu za putnike!

Österreich - Austrijska mreža putničkih agencija World Travel World najavila je značajnu suradnju s A3M Global Monitoring kako bi povećala sigurnost putovanja za svoje kupce. Sa 34 podružnice i oko 210 zaposlenih, Travel World ima za cilj značajno poboljšati standarde sigurnosti u službi za korisnike korištenjem inovativnih tehnologija. Kao tip-online.at , inicijativa se usredotočuje na provedbu digitalnog sustava "Odredišta".

Ovaj sustav omogućuje trenutne informacije o unosu, vizama i zdravstvenim propisima. Svijet putovanja na taj način podvlači njegovu obvezu da se pridržava pravno propisanih obveza unaprijed obaveza. Pored toga, putnici se automatski informiraju nakon rezervacije, što promovira proaktivnu uslugu za korisnike.

Inovativne sigurnosne značajke

Nova značajka koju treba posebno naglasiti je modul "Događaji uživo". Ovo analizira događaje koji se događaju širom svijeta poput prirodnih katastrofa, političkih nemira ili štrajkova i uspoređuju ih s podacima o rezervaciji. Kao rezultat toga, pogođeni gosti mogu se identificirati i informirati u stvarnom vremenu. Generalni direktor Ervin Sebestyen naglašava ključnu ulogu ove tehnologije za učinkovito pružanje informacija i podrške u hitnim slučajevima.

U kombinaciji s integracijom između A3M i softvera .BOSYS, putničke agencije sada imaju priliku odmah saznati jesu li njihovi kupci pogođeni globalnim događajima. Prema tma-online.at cilja osigurati proaktivnu službu za kupce u industriji putovanja.

Prednosti za kupce

Prednosti modula "Događaji uživo" su raznolike. Nudi 24/7 praćenja, što osigurava da su kupci uvijek informirani o trenutnim događajima. To uključuje promjene u odredbama unosa, viza i cijepljenja. Proaktivna adresa kupaca omogućuje ciljani kontakt s pogođenim putnicima, što ne samo da poboljšava iskustvo putovanja, već i odlučno doprinosi sigurnosti.

Još jedan plus je stranica "Moje putovanje" destinacijskog upravitelja, koja pruža sveobuhvatne informacije o putopisnim dokumentima i zdravstvenim preporukama. Integracija u korisničko sučelje (ui.office) od .bosys omogućuje personaliziranu uslugu, što u konačnici povećava zadovoljstvo i odanost kupaca. Tom Dillon, generalni direktor A3M, naglašava da "događaji uživo" postavlja novi standard u putničkoj industriji, dok Kay Rahn iz .Bosys opisuje rješenje kao vrijedan građevni blok za putničke agencije.