Kelionių pasaulis revoliucionuoja saugumą: realiojo laiko atnaujinimai keliautojams!

Kelionių pasaulis revoliucionuoja saugumą: realiojo laiko atnaujinimai keliautojams!

Österreich - Austrijos kelionių agentūrų tinklo kelionių pasaulis paskelbė reikšmingą bendradarbiavimą su „A3M Global Monitorting“, kad padidintų savo klientų kelionių saugumą. Turėdamas 34 filialus ir apie 210 darbuotojų, „Travel World“ siekia žymiai pagerinti klientų aptarnavimo saugumo standartus, naudojant novatoriškas technologijas. Kaip „Tip-Online.at “, iniciatyvoje daugiausia dėmesio skiriama skaitmeninės informacijos ir perspėjimo sistemos „Tip-Online“.

Ši sistema įgalina dabartinę informaciją apie atvykimo, vizos ir sveikatos taisykles. Taigi kelionių pasaulis pabrėžia jo įsipareigojimą laikytis teisiškai nustatytų išankstinių kontraktinių informacijos įsipareigojimų. Be to, keliautojai automatiškai informuojami po užsakymo, kuris skatina iniciatyvų klientų aptarnavimą.

novatoriškos saugos funkcijos

Nauja funkcija, kurią reikia ypač pabrėžti, yra „tiesioginių įvykių“ modulis. Tai analizuoja įvykius, kurie vyksta visame pasaulyje, pavyzdžiui, stichinės nelaimės, politiniai neramumai ar streikai ir lygina juos su užsakymo duomenimis. Dėl to paveikti svečiai gali būti identifikuoti ir informuoti realiuoju laiku. Generalinis direktorius Ervinas Sebestyenas pabrėžia pagrindinį šios technologijos vaidmenį veiksmingai teikiant informaciją ir palaikymą ekstremalioje situacijoje.

Kartu su A3M ir programinės įrangos integracija, kelionių agentūros dabar turi galimybę nedelsdami išsiaiškinti, ar jų klientams įtakos turi pasauliniai įvykiai. Remiantis tma-online.at Teims užtikrinti aktyvią klientų paslaugą kelionių pramonėje.

klientams pranašumai

modulio „gyvų įvykių“ pranašumai yra įvairūs. Jis siūlo visą parą vykstantį stebėjimą, kuris užtikrina, kad klientai visada būtų informuoti apie dabartinius įvykius. Tai apima įėjimo, vizų ir skiepijimo nuostatų pokyčius. Aktyvus klientų adresas leidžia tiksliniam kontaktui su paveiktais keliautojais, o tai ne tik pagerina kelionės patirtį, bet ir lemia lemiamą saugumą.

Kitas pliusas yra paskirties vadovo „Mano kelionė“ puslapis, kuriame pateikiama išsami informacija apie kelionių dokumentus ir sveikatos rekomendacijas. Integracija į „.BOSYS“ vartotojo sąsają (UI.Office) leidžia suasmeninti paslaugą, kuri galiausiai padidina klientų pasitenkinimą ir lojalumą. Tomas Dillonas, „A3M“ generalinis direktorius, pabrėžia, kad „gyvi renginiai“ kelionių pramonėje nustato naują standartą, o Kay Rahn iš .bosys apibūdina sprendimą kaip vertingą kelionių agentūrų elementą.