Reise World revolusjonerer sikkerhet: sanntidsoppdateringer for reisende!

Reise World revolusjonerer sikkerhet: sanntidsoppdateringer for reisende!

Österreich - Det østerrikske reisebyrået Network Travel World har kunngjort betydelig samarbeid med A3M Global Monitoring for å øke reisesikkerheten for sine kunder. Med 34 filialer og rundt 210 ansatte, tar reiseverdenen som mål å forbedre sikkerhetsstandardene i kundeservice betydelig gjennom bruk av innovative teknologier. Som tip-online.at , fokuserer initiativet "destinasjonsinitiatet.

Dette systemet muliggjør gjeldende informasjon om oppføring, visum og helseforskrifter. Reiseverden understreker dermed sin forpliktelse til å overholde juridisk foreskrevne førtrekksinformasjonsforpliktelser. I tillegg blir Reisende automatisk informert etter bestilling, noe som fremmer proaktiv kundeservice.

Innovative sikkerhetsfunksjoner

En ny funksjon som skal vektlegges spesielt er "Live Events" -modulen. Dette analyserer hendelser som oppstår over hele verden som naturkatastrofer, politisk uro eller streik og sammenligner dem med bestilling av data. Som et resultat kan berørte gjester identifiseres og informeres i sanntid. Administrerende direktør Ervin Sebestyen understreker nøkkelrollen til denne teknologien for effektiv levering av informasjon og støtte i en nødsituasjon.

I forbindelse med integrasjonen mellom A3M og programvaren. Bosys, har reisebyråer nå muligheten til å finne ut umiddelbart om kundene deres er berørt av globale hendelser. I følge tma-online.at tar sikte på å sikre en proaktiv kundeservice i reisebransjen.

Fordeler for kunder

Fordelene med "Live Events" -modulen er forskjellige. Det tilbyr 24/7 overvåking, som sikrer at kundene alltid blir informert om aktuelle hendelser. Dette inkluderer endringer i innreise, visum og vaksinasjonsbestemmelser. Den proaktive adressen til kunder muliggjør målrettet kontakt med berørte reisende, som ikke bare forbedrer reiseopplevelsen, men også bidrar avgjørende til sikkerhet.

Et annet pluss er "My Trip" -siden til destinasjonssjefen, som gir omfattende informasjon om reisedokumenter og helseanbefalinger. Integrasjonen i brukergrensesnittet (UI.Office) til .bosys tillater en personlig tjeneste, som til slutt øker kundetilfredsheten og lojaliteten. Tom Dillon, administrerende direktør for A3M, understreker at "Live Events" setter en ny standard i reisebransjen, mens Kay Rahn fra .Bosys beskriver løsningen som en verdifull byggestein for reisebyråer.