Potovalni svet revolucionira varnost: posodobitve v realnem času za popotnike!

Potovalni svet revolucionira varnost: posodobitve v realnem času za popotnike!

Österreich - Austrijska potovalna agencija za potovalne agencije Travel World je napovedala veliko sodelovanje z A3M Global Monitoring, da bi povečala varnost potovanja za svoje stranke. S 34 podružnicami in približno 210 zaposlenimi želi Travel World z uporabo inovativnih tehnologij znatno izboljšati varnostne standarde v storitvah za stranke. Kot tip-online.at , pobuda se osredotoča na izvajanje digitalnega in opozorilnega sistema "ciljnega vodje".

Ta sistem omogoča trenutne informacije o vnosu, vizumih in zdravstvenih predpisih. Potovalni svet tako poudarja svojo obveznost izpolnjevanja zakonito predpisanih predkonstrukcijskih obveznosti informacij. Poleg tega se popotniki po rezervaciji samodejno obvestijo, kar spodbuja proaktivno storitev za stranke.

inovativne varnostne funkcije

Nova funkcija, ki jo je treba še posebej poudariti, je modul "dogodki v živo". To analizira dogodke, ki se zgodijo po vsem svetu, kot so naravne nesreče, politični nemiri ali stavki, in jih primerja s podatki o rezervaciji. Posledično je mogoče prizadete goste prepoznati in obvestiti v realnem času. Generalni direktor Ervin Sebestyen poudarja ključno vlogo te tehnologije za učinkovito zagotavljanje informacij in podporo v nujnih primerih.

V povezavi z integracijo med A3M in programsko opremo .Bosys imajo potovalne agencije zdaj priložnost, da takoj ugotovijo, ali njihove stranke vplivajo na globalni dogodki. V skladu s tma-online.at cilja na proaktivno službo za stranke v potovalni industriji.

Prednosti za stranke

Prednosti modula "dogodki v živo" so raznolike. Ponuja 24/7 spremljanje, kar zagotavlja, da so stranke vedno obveščene o trenutnih dogodkih. To vključuje spremembe v določbah o vstopu, vizumih in cepljenju. Proaktivni naslov strank omogoča ciljno stik z prizadetimi popotniki, ki ne samo izboljša izkušnjo potovanja, ampak tudi odločno prispeva k varnosti.

Drug plus je stran "My Trip" ciljnega upravitelja, ki ponuja izčrpne informacije o potnih dokumentih in zdravstvenih priporočilih. Integracija v uporabniški vmesnik (UI.Office) .bosys omogoča prilagojeno storitev, ki na koncu poveča zadovoljstvo strank in zvestobo. Tom Dillon, generalni direktor A3M, poudarja, da "dogodki v živo" postavljajo nov standard v potovalni industriji, medtem ko Kay Rahn iz .bosys opisuje rešitev kot dragocen gradnik za potovalne agencije.