Travel World revolutionerar säkerheten: realtidsuppdateringar för resenärer!

Travel World revolutionerar säkerheten: realtidsuppdateringar för resenärer!
Österreich - Det österrikiska resebyrån Network Travel World har meddelat ett betydande samarbete med A3M global övervakning för att öka resesäkerheten för sina kunder. Med 34 filialer och cirka 210 anställda syftar Travel World till att förbättra säkerhetsstandarderna avsevärt inom kundservice genom användning av innovativ teknik. AS tip-online.at Initiativet fokuserar på implementeringen av den digitala informationen och varningssystemet "destination" av en3M.
Detta system möjliggör aktuell information om inmatnings-, visum- och hälsovårdsbestämmelser. Resevärlden understryker således sin skyldighet att följa lagligt föreskrivna förskrivningar före kontrakt. Dessutom informeras resenärer automatiskt efter bokning, vilket främjar proaktiv kundservice.
Innovativa säkerhetsfunktioner
En ny funktion som ska vara särskilt betonad är modulen "Live Events". Detta analyserar händelser som förekommer över hela världen som naturkatastrofer, politisk oro eller strejker och jämför dem med bokningsdata. Som ett resultat kan de berörda gästerna identifieras och informeras i realtid. Verkställande direktör Ervin Sebestyen betonar nyckelrollen för denna teknik för effektiv tillhandahållande av information och stöd i en nödsituation.
I samband med integrationen mellan A3M och programvaran. Bosys har resebyråer nu möjlighet att omedelbart ta reda på om deras kunder påverkas av globala evenemang. Enligt tma-online.at syftar till att säkerställa en proaktiv kundservice i resebranschen.
Fördelar för kunder
Fördelarna med modulen "Live Events" är olika. Det erbjuder dygnet runt övervakning, vilket säkerställer att kunder alltid informeras om aktuella händelser. Detta inkluderar förändringar i bestämmelserna om inresa, visum och vaccination. Kundernas proaktiva adress möjliggör riktad kontakt med berörda resenärer, vilket inte bara förbättrar reseupplevelsen utan också bidrar avgörande till säkerheten.
Ett annat plus är "My Trip" -sidan för Destination Manager, som ger omfattande information om resedokument och hälsorekommendationer. Integrationen i användargränssnittet (UI.office) för .Bosys tillåter en personlig tjänst, vilket i slutändan ökar kundtillfredsställelse och lojalitet. Tom Dillon, verkställande direktör för A3M, betonar att "liveevenemang" sätter en ny standard i resebranschen, medan Kay Rahn från .Bosys beskriver lösningen som en värdefull byggsten för resebyråer.
Details | |
---|---|
Ort | Österreich |
Quellen |