旅行世界彻底改变了安全:旅行者的实时更新!

旅行世界彻底改变了安全:旅行者的实时更新!
Österreich - 奥地利旅行社网络旅行世界已宣布与A3M全球监控的重要合作,以提高其客户的旅行安全性。 Travel World拥有34个分支机构和大约210名员工,旨在通过使用创新技术来显着提高客户服务的安全标准。如 tip-online.at ,,,,,主动性重点关注数字信息和Warning Systems Manager的数字信息和Warning System Manager的实施。
该系统可以提供有关进入,签证和健康法规的当前信息。因此,旅行世界强调了他遵守合法规定的合同信息义务的义务。此外,预订后会自动通知旅行者,从而促进积极的客户服务。
创新的安全功能
特别强调的新功能是“现场事件”模块。这分析了世界范围内发生的事件,例如自然灾害,政治动荡或罢工,并将其与预订数据进行比较。结果,可以实时识别和告知受影响的客人。董事总经理Ervin Sebestyen强调了该技术在紧急情况下有效提供信息和支持的关键作用。
与A3M和软件之间的集成。BOSYS,旅行社现在有机会立即了解其客户是否受到全球事件的影响。根据 tma-online.atline.at 旨在确保在旅游行业中提供优势的客户服务。
客户的优势
“实时事件”模块的优点是多样的。它提供24/7的监视,以确保始终告知客户有关时事。这包括入境,签证和疫苗接种规定的变化。客户的主动地址使有针对性的旅行者有针对性的联系,这不仅改善了旅行体验,而且对安全性有果断的贡献。
另一个加上目标经理的“我的旅行”页面,该页面提供了有关旅行文件和健康建议的全面信息。 .bosys的用户界面(UI.Office)的集成允许个性化服务,最终提高了客户满意度和忠诚度。 A3M的董事总经理汤姆·狄龙(Tom Dillon)强调,“现场活动”在旅游业中设定了新标准,而来自.bosys的凯·拉恩(Kay Rahn)将解决方案描述为旅行社的宝贵组成部分。
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