Туризъм в Тирол: Експерти обсъждат решения за недостига на квалифицирани работници

Туризъм в Тирол: Експерти обсъждат решения за недостига на квалифицирани работници

Последното издание на „Tourism Forum on Tour“ се проведе на 27 май 2025 г. в спортния курорт Hohe Salve в Хопфгартен им Бриксентал. Около 60 гости, включително много известни личности като държавния съветник Марио Гербер и Карин Зайлер от Tirol Advertising, обсъдиха предизвикателствата на пазара на труда в туризма. Темата на събитието беше „Жизнено пространство Тирол: работа там, където другите ходят на почивка“.

Участниците обърнаха специално внимание на недостига на квалифицирани работници, който оказва все по-голям натиск върху индустрията. Цифрите са тревожни: около 50 000 души са заети в ресторантьорството и настаняването през високия сезон, докато само половината от работните места са заети през слабия сезон. Според прогнозите до 2035 г. в Тирол ще има недостиг на 30 000 служители в туризма.

Съществено съдържание на дискусията

Централна грижа на дискусията беше необходимостта от стратегически мерки за задържане и привличане на служители. Манфред Плетцер от Pletzer Group подчерта значението на квалифицираните служители за индустрията. Към момента в групата работят 350 души и над 40 стажанти. Плетцер посочи също, че се работи средно с два часа по-малко на седмица, намаление с 20 000 еквивалента на пълен работен ден.

Допълнителни теми в дневния ред включваха данъчно облагане на бакшиши, настаняване на служителите и сезонна квота. По време на форума имаше и призив за международно отваряне на пазара на труда с цел по-голям набор от квалифицирани работници.

Технологични предизвикателства в туризма

Важен аспект, който оказва влияние върху индустрията, е дигитализацията. Платформите за резервации играят решаваща роля тук. Тези платформи свързват пътниците с доставчици и получават комисионна върху цената на резервацията. Те използват алгоритми за сортиране на обявите по рейтинги и цени, което ги прави по-лесни за достъп за пътуващите. Съществуват обаче и предизвикателства: по-малките компании често са принудени да си сътрудничат с тези платформи, за да бъдат видими онлайн, което води до регулиране на пазара от тези големи доставчици.

Ефектите от дигиталната промяна са забележими. Маржовете на печалбата и финансирането с рисков капитал често водят до промоции с отстъпки, които увеличават конкуренцията. Особено забележително е увеличаването на възможностите за анулиране до деня на пристигане в много хотели, което представлява удобна опция за пътуващите въпреки свързаните рискове.

Отговорът на диалоговия формат на туристическия форум беше постоянно положителен и както Марио Гербер, така и Карин Зайлер повториха стойността на обмена и гостоприемството в Тирол. Освен това беше обявено продължение на формата през следващата година, за да се разработят допълнителни решения на предизвикателствата в туристическия сектор.

Туризмът в Тирол продължава да бъде много важен, не на последно място поради високия дял на редовните гости от около 70% - цифра, която подчертава колко ценен е регионът за редовните посетители.

За повече информация относно текущите развития в туризма можете да прочетете репортажите от Leadersnet и анализите на Туристически часовник консултирайте се.