Cestovní ruch v Tyrolu: Odborníci diskutují o řešeních proti nedostatku kvalifikovaných pracovníků

Cestovní ruch v Tyrolu: Odborníci diskutují o řešeních proti nedostatku kvalifikovaných pracovníků

Das Hohe Salve Sportresort, 6361 Hopfgarten im Brixental, Österreich - 27. května 2025 se v The Hohe Salve Sportsort v Hopfgarten v Brixtallu konalo poslední vydání „Tourissus Fórum na turné“. Přibližně 60 hostů, včetně četných známých osobností, jako jsou státní radní Mario Gerber a Karin Seiler z Tyrolské reklamy, diskutovalo o výzvách turistického trhu práce. Tématem akce bylo „Habitat Tirol: Pracovní práce, kde ostatní chodí na dovolenou“.

Účastníci se obzvláště zabývali nedostatkem kvalifikovaných pracovníků, což stále více zatěžuje průmysl. Čísla jsou alarmující: v hlavní sezóně je asi 50 000 lidí zaměstnáno v gastronomii a ubytování, zatímco pouze polovina míst je obsazena v mimosezóně. Podle předpovědí chybí v Tyrolu do roku 2035 30 000 zaměstnanců v cestovním ruchu.

Základní obsah diskuse

Ústředním problémem diskuse byla potřeba strategických opatření k zajištění loajality a akvizice zaměstnanců. Manfred Pletzer ze skupiny Prehrer zdůraznil význam kvalifikovaných zaměstnanců pro toto odvětví. Skupina v současné době zaměstnává 350 zaměstnanců a více než 40 stážistů. Packer také poukázal na to, že funguje v průměru o dvě hodiny méně týdně, což odpovídá poklesu o 20 000 ekvivalentů na plný čas.

Dalšími tématy na pořadu jednání byly zdanění tipů, ubytování zaměstnanců a kvóta. Během fóra byla poptávka po mezinárodním otevření trhu práce také hlasitá, aby oslovila větší skupinu odborníků.

Technologické výzvy v cestovním ruchu

Důležitým aspektem, který ovlivňuje toto odvětví, je digitalizace. Rezervační platformy zde hrají klíčovou roli. Tyto platformy spojují cestovatele s poskytovateli a obdrží provizi za rezervační cenu. Používají algoritmy k třídění nabídek podle recenzí a cen a usnadňují přístup k cestujícím. Existují však také výzvy: menší společnosti jsou často nuceny spolupracovat s těmito platformami, aby byly viditelné online, což vede k regulaci trhu těmito velkými poskytovateli.

Účinky digitální změny jsou patrné. Ziskové marže a rizikové kapitálové financování často vedou ke slevovým kampaním, které posilují konkurenci. Obzvláště pozoruhodné je nárůst možností zrušení až do dne příjezdu pro mnoho hotelů, což je pro cestující pohodlnou možností i přes související rizika.

Reakce na formát dialogu na fóru cestovního ruchu byla trvale pozitivní a Mario Gerber i Karin Seiler znovu potvrdili hodnotu výměny a pohostinnost v Tyrolu. Kromě toho bylo v nadcházejícím roce vyhlášeno pokračování formátu s cílem vyvinout další řešení problémů v odvětví cestovního ruchu.

cestovní ruch v Tyrolu má stále vysoký význam, v neposlední řadě kvůli vysokým běžným hostům přibližně 70 % - číslo, které zdůrazňuje, jak cenný je region pro běžné návštěvníky.