Cestovní ruch v Tyrolsku: Odborníci diskutují o řešení nedostatku kvalifikovaných pracovníků

Cestovní ruch v Tyrolsku: Odborníci diskutují o řešení nedostatku kvalifikovaných pracovníků

Poslední ročník „Tourism Forum on Tour“ se konal 27. května 2025 ve sportovním středisku Hohe Salve v Hopfgarten im Brixental. Asi 60 hostů, včetně mnoha známých osobností, jako je státní rada Mario Gerber a Karin Seiler z Tirol Advertising, diskutovalo o výzvách trhu práce v cestovním ruchu. Tématem akce bylo „Živý prostor Tyrolska: práce tam, kde ostatní jezdí na dovolenou“.

Účastníci se zabývali zejména nedostatkem kvalifikovaných pracovníků, který stále více vyvíjí tlak na průmysl. Čísla jsou alarmující: ve stravování a ubytování je v hlavní sezóně zaměstnáno kolem 50 000 lidí, zatímco mimo sezónu je obsazena jen polovina pracovních míst. Podle prognóz bude do roku 2035 v Tyrolsku chybět 30 000 zaměstnanců cestovního ruchu.

Základní obsah diskuse

Ústředním tématem diskuse byla potřeba strategických opatření k udržení a přilákání zaměstnanců. Manfred Pletzer ze skupiny Pletzer zdůraznil význam kvalifikovaných zaměstnanců pro průmysl. Skupina v současnosti zaměstnává 350 lidí a více než 40 stážistů. Pletzer také upozornil, že se pracuje v průměru o dvě hodiny méně týdně, což je pokles o 20 000 ekvivalentů plného úvazku.

Mezi další témata programu patřilo zdanění spropitného, ​​ubytování zaměstnanců a sezónní kvóta. Během fóra zazněla také výzva k mezinárodnímu otevření trhu práce s cílem oslovit větší skupinu kvalifikovaných pracovníků.

Technologické výzvy v cestovním ruchu

Důležitým aspektem, který ovlivňuje průmysl, je digitalizace. Zásadní roli zde hrají rezervační platformy. Tyto platformy spojují cestující s poskytovateli a dostávají provizi z ceny rezervace. Používají algoritmy k třídění nabídek podle hodnocení a cen, takže k nim mají cestující snazší přístup. Existují však také problémy: Menší společnosti jsou často nuceny spolupracovat s těmito platformami, aby byly viditelné online, což vede k regulaci trhu ze strany těchto velkých poskytovatelů.

Účinky digitální změny jsou patrné. Ziskové marže a financování rizikového kapitálu často vedou ke slevovým akcím, které zvyšují konkurenci. Pozoruhodný je zejména nárůst možností storna až do dne příjezdu u mnoha hotelů, což představuje pro cestovatele pohodlnou možnost i přes související rizika.

Odezva na formát dialogu turistického fóra byla trvale pozitivní a Mario Gerber i Karin Seiler zopakovali hodnotu výměny a pohostinnosti v Tyrolsku. Kromě toho bylo v příštím roce oznámeno pokračování formátu s cílem vyvinout další řešení výzev v odvětví cestovního ruchu.

Cestovní ruch v Tyrolsku je i nadále velmi důležitý, v neposlední řadě díky vysokému podílu stálých hostů, přibližně 70 %, což je číslo, které podtrhuje, jak cenný je region pro pravidelné návštěvníky.

Pro další informace o aktuálním vývoji v cestovním ruchu si můžete přečíst reportáž z Leadersnet a analýzy Turistické hodinky konzultovat.