Turizmas Tirolyje: ekspertai aptaria kvalifikuotų darbuotojų trūkumo sprendimus

Turizmas Tirolyje: ekspertai aptaria kvalifikuotų darbuotojų trūkumo sprendimus

Paskutinis „Tourism Forum on Tour“ renginys įvyko 2025 m. gegužės 27 d. Hohe Salve sporto kurorte Hopfgarten im Brixental. Apie 60 svečių, tarp kurių buvo daugybė žinomų asmenybių, tokių kaip valstybės tarybos narys Mario Gerber ir Karin Seiler iš Tirol Advertising, aptarė turizmo darbo rinkos iššūkius. Renginio tema buvo „Gyvenimo erdvė Tirolis: darbas ten, kur kiti atostogauja“.

Dalyviai ypač atkreipė dėmesį į kvalifikuotų darbuotojų trūkumą, kuris vis labiau spaudžia pramonę. Skaičiai kelia nerimą: sezono metu maitinimo ir apgyvendinimo srityse dirba apie 50 000 žmonių, o ne sezono metu dirbama tik perpus mažiau. Remiantis prognozėmis, iki 2035 metų Tirolyje trūks 30 000 turizmo darbuotojų.

Esminis diskusijos turinys

Pagrindinis diskusijos susirūpinimas buvo strateginių priemonių būtinybė išlaikyti ir pritraukti darbuotojus. Manfredas Pletzeris iš Pletzer Group pabrėžė kvalifikuotų darbuotojų svarbą pramonei. Šiuo metu grupėje dirba 350 žmonių ir daugiau nei 40 praktikantų. Pletzeris taip pat atkreipė dėmesį, kad per savaitę dirbama vidutiniškai dviem valandomis mažiau, tai yra 20 000 viso darbo laiko ekvivalentų.

Papildomos temos darbotvarkėje buvo arbatpinigių apmokestinimas, darbuotojų apgyvendinimas ir sezoninė kvota. Forumo metu taip pat buvo raginama atverti darbo rinką tarptautiniu mastu, siekiant atkreipti dėmesį į didesnį kvalifikuotų darbuotojų skaičių.

Technologiniai iššūkiai turizme

Svarbus aspektas, turintis įtakos pramonei, yra skaitmeninimas. Užsakymo platformos čia atlieka lemiamą vaidmenį. Šios platformos sujungia keliautojus su paslaugų teikėjais ir gauna komisinį mokestį už užsakymo kainą. Jie naudoja algoritmus sąrašams rūšiuoti pagal įvertinimus ir kainas, kad keliautojai galėtų lengviau juos pasiekti. Tačiau yra ir iššūkių: mažesnės įmonės dažnai yra priverstos bendradarbiauti su šiomis platformomis, kad būtų matomos internete, todėl šie dideli tiekėjai reguliuoja rinką.

Skaitmeninių pokyčių poveikis pastebimas. Pelno maržos ir rizikos kapitalo finansavimas dažnai lemia nuolaidų akcijas, kurios padidina konkurenciją. Ypač verta atkreipti dėmesį į tai, kad daugelyje viešbučių padidėja atšaukimo galimybė iki atvykimo dienos, o tai yra patogus pasirinkimas keliautojams, nepaisant su tuo susijusios rizikos.

Atsakymas į turizmo forumo dialogo formatą buvo nuolat teigiamas, o Mario Gerber ir Karin Seiler pakartojo mainų ir svetingumo Tirolyje vertę. Be to, kitais metais paskelbtas formato tęsinys, siekiant plėtoti tolimesnius turizmo sektoriaus iššūkių sprendimus.

Turizmas Tirolyje tebėra labai svarbus, ypač dėl didelės nuolatinių svečių dalies – maždaug 70 % – šis skaičius parodo, koks vertingas šis regionas yra nuolatiniams lankytojams.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie dabartinius turizmo pokyčius, galite perskaityti ataskaitas iš Leadersnet ir analizės Turizmo laikrodis pasikonsultuoti.