Toerisme in Tirol: Experts bespreken oplossingen voor het tekort aan geschoolde arbeidskrachten

Toerisme in Tirol: Experts bespreken oplossingen voor het tekort aan geschoolde arbeidskrachten

De laatste editie van het “Tourism Forum on Tour” vond plaats op 27 mei 2025 in het sportresort Hohe Salve in Hopfgarten im Brixental. Ongeveer 60 gasten, waaronder talrijke bekende persoonlijkheden zoals staatsraad Mario Gerber en Karin Seiler van Tirol Advertising, bespraken de uitdagingen van de toeristische arbeidsmarkt. Het thema van het evenement was ‘Leefruimte Tirol: werken waar anderen op vakantie gaan’.

De deelnemers gingen vooral in op het tekort aan geschoolde arbeidskrachten, dat steeds meer druk op de sector legt. De cijfers zijn alarmerend: in het hoogseizoen werken ongeveer 50.000 mensen in de horeca en accommodatie, terwijl in het laagseizoen slechts de helft van de banen wordt ingevuld. Volgens prognoses zal er in Tirol in 2035 een tekort zijn van 30.000 toeristische werknemers.

Essentiële discussie-inhoud

Centraal in de discussie stond de noodzaak van strategische maatregelen om werknemers te behouden en aan te trekken. Manfred Pletzer van de Pletzer Group benadrukte het belang van gekwalificeerde medewerkers voor de branche. De groep heeft momenteel 350 mensen in dienst en ruim 40 stagiaires. Pletzer wijst er ook op dat er gemiddeld twee uur minder per week wordt gewerkt, een daling van 20.000 voltijdse equivalenten.

Andere onderwerpen op de agenda waren onder meer de belasting op fooien, huisvesting voor werknemers en de seizoensquota. Tijdens het forum werd ook opgeroepen tot een internationale openstelling van de arbeidsmarkt om een ​​grotere pool van geschoolde arbeidskrachten te kunnen aanspreken.

Technologische uitdagingen in het toerisme

Een belangrijk aspect dat de industrie beïnvloedt is digitalisering. Boekingsplatforms spelen hierbij een cruciale rol. Deze platforms verbinden reizigers met aanbieders en ontvangen een commissie over de boekingsprijs. Ze gebruiken algoritmen om vermeldingen te sorteren op basis van beoordelingen en prijzen, waardoor ze gemakkelijker toegankelijk worden voor reizigers. Er zijn echter ook uitdagingen: kleinere bedrijven zijn vaak gedwongen om met deze platforms samen te werken om online zichtbaar te zijn, wat leidt tot marktregulering door deze grote aanbieders.

De effecten van digitale verandering zijn merkbaar. Winstmarges en durfkapitaalfinanciering leiden vaak tot kortingsacties die de concurrentie vergroten. Bijzonder opmerkelijk is de toename van de annuleringsmogelijkheden tot de dag van aankomst bij veel hotels, wat ondanks de daaraan verbonden risico's een handige optie is voor reizigers.

De reacties op het dialoogformat van het toerismeforum waren steeds positief, en zowel Mario Gerber als Karin Seiler herhaalden de waarde van uitwisseling en gastvrijheid in Tirol. Daarnaast werd volgend jaar een voortzetting van het format aangekondigd om verdere oplossingen te ontwikkelen voor de uitdagingen in de toeristische sector.

Het toerisme in Tirol blijft erg belangrijk, niet in de laatste plaats vanwege het hoge aandeel vaste gasten van ongeveer 70% - een cijfer dat onderstreept hoe waardevol de regio is voor vaste bezoekers.

Voor meer informatie over actuele ontwikkelingen in het toerisme kunt u de berichtgeving lezen van Leidersnet en de analyses van Toerisme kijken raadplegen.