Zagovornici potrošača žale se: naknade za prtljagu za aviokompanije bez razloga!
Zagovornici potrošača žale se: naknade za prtljagu za aviokompanije bez razloga!
Deutschland - Zagovornici potrošača podnijeli su službenu žalbu Komisiji za EU, koja je usmjerena protiv nekoliko aviokompanija, uključujući Ryanair, EasyJet i Wizz Air. Pogoda žalbe su dodatne naknade koje putnici moraju platiti za ručnu prtljagu koja nadilazi dimenzije male torbe. Europsku zaštitu potrošača Dachverband BEUC -a kritizira ovu praksu kao nedopuštenu. U Njemačkoj, potrošački centar Bundesverband (VZBV) sudjeluje u ovoj brizi.
Žalba uključuje ukupno sedam zrakoplovnih kompanija koje često zahtijevaju da putnici plaćaju dodatno za ručnu prtljagu iz određene veličine. Ove aviokompanije dopuštaju samo mali komad ručne prtljage koji se uklapa u sjedalo; Sve što nadilazi je naplaćeno. Zagovornici potrošača tvrde da su trenutno potrebne granice ručne prtljage zrakoplovnih kompanija neprimjerene i nezakonite.
Pravna situacija na naknadi za prtljagu
Europsko udruženje za zaštitu potrošača BEUC odnosi se na presudu Europskog suda pravde u 2014. godini. U tome je utvrđeno da se za ručnu prtljagu ne mogu prikupiti dodatne naknade sve dok se "razumne specifikacije" ispune veličinom i težinom. Međutim, točna ograničenja ručne prtljage do sada nisu regulirana u zakonu EU, što dovodi do različitih propisa u aviokompanijama.
Ryanair je odbio navode i tvrdi da su propisi u skladu s zakonom EU. Tvrtka tvrdi da bi mogućnost nošenja većeg dijela ručne prtljage povećala cijenu ulaznica za sve putnike. Stoga je upućena da odabere mali komad ručne prtljage kako bi se izbjegli dodatni troškovi.
Zahtjevi za reformama
Zagovornici potrošača pozivaju na jasan propis na razini EU -a za definiciju odgovarajućih veličina ručne prtljage i Usluge sadržane u karti. Planirana reforma Uredbe o pravima putnika smatra se idealnom prilikom postavljanja ovih propisa i na taj način stvaranje više transparentnosti za putnike. To bi moglo značajno utjecati na trenutnu praksu aviokompanija.
S obzirom na pravnu situaciju i reakcije pogođenih zrakoplovnih kompanija, postaje jasno da ova tema utječe ne samo na putnike, već i na čitavu zrakoplovnu industriju. Daljnja rasprava o naknadama za ručnu prtljagu mogla bi stoga imati posljedice i promijeniti rukovanje zračnim putovanjima u Europi.Za više informacija o ovoj temi, pročitajte članke o gmx i tagesschau .
| Details | |
|---|---|
| Ort | Deutschland |
| Quellen | |