Vartotojų gynėjai skundžiasi: oro linijos ima mokestį už rankinį bagažą be jokios priežasties!

Vartotojų gynėjai skundžiasi: oro linijos ima mokestį už rankinį bagažą be jokios priežasties!

Vartotojų gynėjai pateikė oficialų skundą ES Komisijai prieš kelias oro linijas, įskaitant „Ryanair“, „Easyjet“ ir „Wizz Air“. Skundo priežastis – papildomi mokesčiai, kuriuos keliautojai turi mokėti už rankinį bagažą, viršijantį mažo krepšio išmatavimus. Europos vartotojų apsaugos asociacija BEUC kritikuoja šią praktiką kaip nepriimtiną. Vokietijoje šiuo klausimu dalyvauja Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (vzbv).

Į skundą iš viso įtrauktos septynios oro linijos, kurios dažnai reikalauja iš keliautojų mokėti papildomai už tam tikro dydžio rankinį bagažą. Šios oro linijos nemokamai leidžia pasiimti tik vieną nedidelį rankinį bagažą, kuris telpa po sėdyne; Viskas, kas viršija tai, bus apmokestinama. Vartotojų gynėjai teigia, kad dabartiniai oro linijų rankinio bagažo apribojimai yra nepagrįsti ir neteisėti.

Teisinė situacija dėl rankinio bagažo mokesčių

Europos vartotojų teisių gynimo asociacija BEUC savo kritikoje remiasi 2014 m. Europos Teisingumo Teismo sprendimu. Jame buvo nustatyta, kad už rankinį bagažą negali būti taikomi jokie papildomi mokesčiai, jei tenkinami „atitinkami reikalavimai“ dėl dydžio ir svorio. Tačiau tikslūs rankinio bagažo limitai ES teisės aktuose dar nėra reglamentuoti, todėl oro transporto bendrovėms taikomos įvairios taisyklės.

„Ryanair“ atmetė kaltinimus ir tvirtino, kad taisyklės atitinka ES teisę. Bendrovė teigia, kad galimybė vežtis didesnį rankinį bagažą padidintų bilieto kainą visiems keleiviams. Todėl rekomenduojama rinktis nedidelį rankinį bagažą, kad išvengtumėte papildomų išlaidų.

Ragina reformas

Vartotojų gynėjai ragina ES lygmeniu nustatyti aiškius reglamentus, kuriais būtų apibrėžti tinkami rankinio bagažo dydžiai ir į bilietą įtrauktos paslaugos. Planuojama Oro transporto keleivių teisių reglamento reforma laikoma idealia galimybe apibrėžti šias taisykles ir taip sukurti daugiau skaidrumo keliautojams. Tai gali turėti didelės įtakos dabartinei oro linijų praktikai.

Įvertinus teisinę situaciją ir nukentėjusių oro linijų reakciją, akivaizdu, kad ši problema liečia ne tik keliautojus, bet ir visą aviacijos industriją. Šiuo metu vykstančios diskusijos dėl rankinio bagažo mokesčių gali turėti didelių pasekmių ir visam laikui pakeisti kelionių lėktuvu Europoje tvarką.

Norėdami gauti daugiau informacijos šia tema, skaitykite straipsnius apie GMX ir dienos naujienos.