Voorstanders van consumenten klagen: luchtvaartmaatschappijen rekenen zonder enige reden handbagage!

Voorstanders van consumenten klagen: luchtvaartmaatschappijen rekenen zonder enige reden handbagage!

Consumentenadvocaten hebben een officiële klacht ingediend bij de Europese Commissie tegen verschillende luchtvaartmaatschappijen, waaronder Ryanair, Easyjet en Wizz Air. De reden voor de klacht zijn de extra kosten die reizigers moeten betalen voor handbagage die de afmetingen van een kleine tas overschrijdt. Deze praktijk wordt door de Europese consumentenbeschermingsorganisatie BEUC als ontoelaatbaar bekritiseerd. In Duitsland is de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) bij deze zaak betrokken.

De klacht betreft in totaal zeven luchtvaartmaatschappijen die reizigers vaak extra laten betalen voor handbagage boven een bepaalde maat. Bij deze luchtvaartmaatschappijen mag je slechts één klein stukje handbagage gratis meenemen dat onder de stoel past; Voor alles wat daarbuiten valt, worden kosten in rekening gebracht. Voorstanders van consumenten beweren dat de huidige handbagagelimieten van luchtvaartmaatschappijen onredelijk en illegaal zijn.

Juridische situatie met betrekking tot handbagagekosten

De Europese consumentenbeschermingsorganisatie BEUC verwijst in haar kritiek naar een uitspraak van het Europese Hof van Justitie uit 2014. Hierin stond dat er geen extra kosten in rekening mogen worden gebracht voor handbagage, zolang er aan de “passende eisen” op het gebied van formaat en gewicht wordt voldaan. De exacte limieten voor handbagage zijn echter nog niet geregeld in de EU-wetgeving, wat leidt tot een verscheidenheid aan verschillende regels voor luchtvaartmaatschappijen.

Ryanair heeft de beschuldigingen afgewezen en beweerde dat de regelgeving in overeenstemming is met het EU-recht. Het bedrijf stelt dat de mogelijkheid om een ​​grotere handbagage mee te nemen de ticketprijs voor alle passagiers zou verhogen. Het is daarom aan te raden om een ​​klein stuk handbagage te kiezen om extra kosten te voorkomen.

Roept op tot hervormingen

Consumentenbelangen pleiten voor duidelijke regelgeving op EU-niveau om de juiste afmetingen van handbagage en de diensten die bij het ticket zijn inbegrepen te definiëren. De geplande hervorming van de Verordening inzake de rechten van vliegtuigpassagiers wordt gezien als een ideale gelegenheid om deze regelgeving te definiëren en zo meer transparantie voor reizigers te creëren. Dit zou een aanzienlijke impact kunnen hebben op de huidige praktijken van luchtvaartmaatschappijen.

Gezien de juridische situatie en de reacties van de getroffen luchtvaartmaatschappijen is het duidelijk dat deze kwestie niet alleen reizigers treft, maar ook de hele luchtvaartindustrie. De voortdurende discussie over handbagagetarieven zou verstrekkende gevolgen kunnen hebben en de manier waarop vliegreizen in Europa wordt afgehandeld permanent kunnen veranderen.

Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u de artikelen lezen op GMX En dagelijks nieuws.