Vietnam: Inteligentní ekosystémy cestovního ruchu způsobují revoluci v tomto odvětví!

Vietnam: Inteligentní ekosystémy cestovního ruchu způsobují revoluci v tomto odvětví!

Vietnamská vláda zintenzivňuje své úsilí o digitální transformaci v odvětví cestovního ruchu, aby vytvořila synchronní a jednotný ekosystém inteligentního cestovního ruchu. Cílem je vyvinout společné digitální platformy pro koncentraci a synchronizaci dat, které budou aplikovány ve třech hlavních oblastech: státní správa, obchodní aktivity v oblasti turistických služeb a zlepšování turistického zážitku. Hlasitý vietnam.vn V této souvislosti byla přijata rezoluce 82/NQ-CP a směrnice 08/CT-TTg.

Klíčovým aspektem této iniciativy je vývoj více digitálních platforem. Patří sem Vietnam Tourism Database System, který spravuje informace o cestovních společnostech, ubytovacích zařízeních, průvodcích a turistických zajímavostech. Mezi další klíčové nástroje patří software pro statistické výkaznictví a národní turistická aplikace „Vietnam Travel“, která slouží jako platforma pro více služeb pro turisty, včetně informací, rezervací a plateb.

Inovativní platformy a školení

Kromě aplikace „Vietnam Travel“ bude do platformy integrována Viet Card – chytrá cestovní karta pro bezhotovostní platby. Aplikace Tourism Management and Business pomáhá turistickým společnostem udržovat kontakty se zákazníky a umožňuje online platby. Plánuje se také elektronický systém prodeje jízdenek a multimediální naváděcí systém pro optimalizaci prodeje jízdenek a poskytování informací turistům.

Dalším zaměřením strategie je podpora školení pro místní turistické podniky a společnosti, aby řídili digitální transformaci. Konkrétně budou vypracovány „Pokyny pro digitální transformaci v odvětví cestovního ruchu“ a budou podporovány digitální komunikační kanály, jako jsou webové stránky a sociální sítě, s cílem zviditelnit vietnamský cestovní ruch na mezinárodní úrovni. webové stránky vietnam.cestovat, který se v březnu 2025 umístil na druhém místě v jihovýchodní Asii, v tom hraje zásadní roli.

Obchodní modely zaměřené na zákazníka

Dalším aspektem digitální transformace je posun směrem k zákaznicky orientovanému obchodnímu modelu založenému na digitálním hodnotovém řetězci. Tento vývoj vyžaduje dlouhodobé strategie a inovace v organizaci a obchodním modelu. Hlasitý vietnamtourism.vn umožňuje turistickým společnostem komunikovat přímo s turisty ve virtuálním prostoru a prohlížet si jejich recenze a komentáře.