Vietnam: Älykkäät matkailuekosysteemit mullistavat teollisuuden!

Vietnam: Älykkäät matkailuekosysteemit mullistavat teollisuuden!

Rum Ho hamlet, Quang Binh, Vietnam - Vietnamin hallitus vahvistaa pyrkimyksiään digitaaliseen muutokseen matkailualalla synkronoidun ja yhtenäisen älykkään matkailuekosysteemin luomiseksi. Tavoitteena on kehittää yleisiä digitaalisia alustoja tietojen keskittymiselle ja synkronoinnille, joita käytetään kolmessa välttämättömällä alueella: valtionhallinto, matkailupyynnön alan liiketoiminta ja turistikokemuksen parantaminen. KovaaVietnam.vnTässä yhteydessä hyväksyttiin päätöslauselma 82/NQ-CP ja ohje 08/CT-TTG.

Tämän aloitteen keskeinen osa on useiden digitaalisten alustojen kehittäminen. Tähän sisältyy Vietnamin matkailutietokantajärjestelmä, joka hallinnoi tietoa matkayrityksistä, majoitusyhtiöistä, matkaoppaista ja turistit nähtävyyksistä. Muita tärkeitä työkaluja ovat tilastollisen raportoinnin ohjelmisto ja kansallinen matkailuhakemus "Vietnam Travel", joka toimii turisteille monipalvelualustana, mukaan lukien tiedot, varaukset ja maksut.

Innovatiiviset alustat ja koulutuskurssit

"Vietnam Travel" -sovelluksen lisäksi Viet-kortti-älykäs matkakortti käteisvarojen maksamiseksi-on integroitu alustaan. Sovellus ”matkailuhallinta ja yritys” tukee matkailuyrityksiä ylläpitämään asiakaskontakteja ja mahdollistamaan online -maksut. Myös elektroninen lippujärjestelmä ja multimedia -opasjärjestelmä on suunniteltu optimoimaan lippujen myynti ja tarjoamaan tietoa turisteista.

Toinen strategian painopiste on tukea paikallisten matkailupalveluiden ja yrityksille koulutusta digitaalisen muutoksen edistämiseksi. Erityisesti kehitetään ”suuntaviivat digitaalisesta muutoksesta matkailualalla” ja digitaaliset viestintäkanavat, kuten verkkosivustot ja sosiaaliset verkostot, rahoitetaan vietnamilaisten matkailun tekemiseksi kansainvälisesti näkyväksi. VerkkosivustoVietnam.lataa, joka sijoittui Kaakkois -Aasiassa maaliskuussa 2025, on tärkeä rooli täällä.

Asiakas- ja liiketoimintamallit

Toinen digitaalimuutoksen näkökohta on siirtyminen kohti asiakasorientoitua liiketoimintamallia, joka perustuu digitaaliseen arvoketjuun. Tämä kehitys vaatii pitkäaikaisia ​​strategioita ja innovaatioita organisaatiossa ja liiketoimintamallissa. KovaaVietnamtourism.vnSe antaa matkailuyrityksille mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa suoraan turistien kanssa virtuaalitilassa ja nähdä heidän arvostelunsa ja kommenttinsa.