Vijetnam: Inteligentni turistički ekosustavi revolucioniraju industriju!
Vijetnam: Inteligentni turistički ekosustavi revolucioniraju industriju!
Rum Ho hamlet, Quang Binh, Vietnam - Vijetnamska vlada pojačava svoje napore na digitalnoj transformaciji u turističkom sektoru kako bi stvorila sinkronizirani i ujednačeni inteligentni turistički ekosustav. Cilj je razviti uobičajene digitalne platforme za koncentraciju podataka i sinkronizaciju koje se koriste u tri osnovna područja: državna administracija, poslovne aktivnosti u području turističkih usluga i poboljšanje turističkog iskustva. Prema vietnam.vn U ovom je kontekstu rezolucija 08/ncpp i Cons.
Središnji aspekt ove inicijative je razvoj nekoliko digitalnih platformi. To uključuje vijetnamski sustav baza podataka turističkih baza koji upravlja informacijama o tvrtkama za putnike, smještajnim kompanijama, putničkim vodičima i turističkim atrakcijama. Ostali važni alati su softver za statističko izvještavanje i nacionalni turistički aplikacija "Vijetnamska putovanja", koja služi kao platforma za višestruke usluge za turiste, uključujući informacije, rezervacije i plaćanja.
Inovativne platforme i trening
Pored aplikacije "Vijetnamska putovanja", Viet Card-An Inteligentna putnička kartica za bezgotovinsko plaćanje-integrirana je u platformu. Aplikacija „Upravljanje turizmom i poslovanje“ podržava turističke tvrtke u održavanju kontakata s kupcima i omogućavanju mrežnih plaćanja. Također se planiraju elektronički sustav karata i sustav multimedijskog vodiča za optimizaciju prodaje karata i pružanja informacija o turistima.
Još jedan fokus strategije je podržati obuku lokalnih turističkih ustanova i tvrtki za promicanje digitalne transformacije. Konkretno, razvijene su „smjernice za digitalnu transformaciju u turističkoj industriji“, a kanali digitalne komunikacije poput web stranica i društvenih mreža financiraju se kako bi vijetnamski turizam bio vidljivi na međunarodnoj razini. Web stranica vietnam.travel , koji je u ožujku 2025. zauzeo drugo mjesto u jugoistočnoj Aziji, igra važnu ulogu.
Poslovni modeli orijentirani na kupca
Drugi aspekt digitalne transformacije je prelazak na poslovni model orijentiran na kupca na temelju digitalnog lanca vrijednosti. Ovaj razvoj zahtijeva dugoročne strategije i inovacije u organizaciji i u poslovnom modelu. Prema vietnamtourizam.vn Omogućuje turističkim tvrtkama da izravno komuniciraju s turistima u virtualnom prostoru i da vide njihove preglede i komentare.
Digitalna transformacija skratila je vezu između stanovnika i turističkog tržišta, naglašava gospođu Son. Ipak, mnoge male i srednje tvrtke (MSP) suočavaju se s izazovima prilikom pristupa tehnologiji i kapitalu. Tran Xuan Cuong, direktor NetIn Travel -a, naglašava važnost digitalne transformacije za otkrivanje novih destinacija za putovanja i podržati seljane, koji su obučeni za upotrebu digitalnih aplikacija od 2022.
Za promicanje digitalnog razvoja, Bui Trung Nghia, potpredsjednik Vijetnamske gospodarske i industrijske komore, zahtijeva prioritete za inteligentnim turizmom. Vijetnamska nacionalna vlast turizma, ha van sieu, također naglašava potrebu za ubrzanom digitalnom transformacijom. Vijetnam želi dobiti 25-28 milijuna međunarodnih posjetitelja do 2025. i 35 milijuna do 2030.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Rum Ho hamlet, Quang Binh, Vietnam |
| Quellen | |