Suche
Mein Konto
Vijetnam: Pametni turistički ekosustavi revolucioniraju industriju!
Vijetnam je predan digitalnoj transformaciji u turizmu do 2025. kako bi se stvorio pametni ekosustav i bolje korisničko iskustvo.
Vijetnam: Pametni turistički ekosustavi revolucioniraju industriju!
Vijetnamska vlada intenzivira svoje napore digitalne transformacije u sektoru turizma kako bi stvorila sinkroni i jedinstveni ekosustav pametnog turizma. Cilj je razviti zajedničke digitalne platforme za koncentraciju i sinkronizaciju podataka koje će se primjenjivati u tri glavna područja: državna uprava, poslovne aktivnosti u području turističkih usluga i unapređenje turističkog iskustva. Glasno vijetnam.vn U tom kontekstu usvojene su Rezolucija 82/NQ-CP i Direktiva 08/CT-TTg.
Ključni aspekt ove inicijative je razvoj više digitalnih platformi. To uključuje Sustav baze podataka o turizmu u Vijetnamu, koji upravlja informacijama o putničkim tvrtkama, smještajnim objektima, vodičima i turističkim atrakcijama. Ostali ključni alati uključuju softver za statističko izvješćivanje i nacionalnu turističku aplikaciju "Vietnam Travel", koja služi kao platforma za više usluga za turiste, uključujući informacije, rezervacije i plaćanja.
Inovativne platforme i obuka
Osim aplikacije “Vietnam Travel”, u platformu će biti integrirana Viet Card – pametna putna kartica za bezgotovinsko plaćanje. Aplikacija Tourism Management and Business pomaže turističkim tvrtkama u održavanju kontakata s klijentima i omogućavanju online plaćanja. U planu je i elektronički sustav za prodaju ulaznica te multimedijski sustav za navođenje kako bi se optimizirala prodaja ulaznica i pružile informacije turistima.
Drugi fokus strategije je podupiranje obuke za lokalne turističke objekte i tvrtke za poticanje digitalne transformacije. Konkretno, izradit će se “Smjernice za digitalnu transformaciju u turističkoj industriji” i promicat će se digitalni komunikacijski kanali poput web stranica i društvenih mreža kako bi se vijetnamski turizam učinio međunarodno vidljivim. web stranica vijetnam.putovanje, koji je u ožujku 2025. zauzeo drugo mjesto u jugoistočnoj Aziji, igra bitnu ulogu u tome.
Poslovni modeli usmjereni na kupca
Drugi aspekt digitalne transformacije je pomak prema poslovnom modelu usmjerenom na korisnika koji se temelji na digitalnom lancu vrijednosti. Taj razvoj zahtijeva dugoročne strategije i inovacije u organizaciji i poslovnom modelu. Glasno vijetnamski turizam.vn omogućuje turističkim tvrtkama izravnu interakciju s turistima u virtualnom prostoru i uvid u njihove recenzije i komentare.
Digitalna transformacija skratila je vezu između stanovnika i turističkog tržišta, ističe gospođa Son. Unatoč tome, mnoga mala i srednja poduzeća (MSP) suočavaju se s izazovima u pristupu tehnologiji i kapitalu. Tran Xuan Cuong, direktor Netin Travela, ističe važnost digitalne transformacije za otkrivanje novih destinacija i podršku seljanima koji su obučeni za korištenje digitalnih aplikacija od 2022. godine.
Za promicanje digitalnog razvoja, Bui Trung Nghia, potpredsjednik Vijetnamske komore za trgovinu i industriju, poziva na prioritete pametnog turizma. Potpredsjednik Vijetnamske nacionalne uprave za turizam Ha Van Sieu također ističe potrebu za ubrzanom digitalnom transformacijom. Vijetnam ima za cilj primiti 25-28 milijuna međunarodnih posjetitelja do 2025. i 35 milijuna do 2030.